Highlight
- Penggunaan SaaS memberikan manfaat yang sangat besar bagi berbagai industri, termasuk manajemen properti, manufaktur, ritel, dan kesehatan.
- Teknologi berbasis cloud SaaS mampu mengoptimalkan pengelolaan operasional, mengurangi kesalahan, meningkatkan efisiensi, dan mempermudah pengambilan keputusan.
- Mekari menyediakan solusi SaaS terintegrasi yang membantu perusahaan mengelola proses bisnis secara efisien, mengurangi biaya, dan meningkatkan produktivitas melalui platform manajemen SDM, keuangan, dan operasional.
Di tengah kondisi pasar yang tidak menentu, melemahnya daya beli masyarakat, dan kenaikan PPn di Indonesia, banyak bisnis dipaksa untuk berpikir lebih kreatif.
Tapi bagaimana caranya berinovasi dengan budget yang semakin ketat? Jawabannya ada pada SaaS (Software as a Service).
SaaS bukan hanya soal teknologi, tapi soal efisiensi dan produktivitas yang bisa membantu bisnis bertahan sekaligus berkembang. Dengan SaaS, operasional harian jadi lebih ringan, sehingga bisnis punya ruang untuk fokus mencari celah inovasi.
Yuk, lihat bagaimana SaaS bisa berdampak besar pada berbagai industri!
Manfaat penggunaan SaaS untuk industri manufaktur
Industri manufaktur menghadapi tantangan besar dalam hal efisiensi produksi dan pengelolaan sumber daya.
Melalui penggunaan SaaS untuk perusahaan manufaktur, bisnis dapat mengintegrasikan berbagai sistem yang ada, mulai dari pengelolaan produksi hingga manajemen gudang.
1. Skalabilitas dan fleksibilitas
Mengelola rantai pasok sering kali menjadi masalah besar, termasuk keterlambatan pasokan bahan baku, stok yang tidak seimbang, dan pengiriman yang tidak tepat waktu. Hal ini dapat mengganggu produksi dan meningkatkan biaya operasional.
SaaS dapat mengatasi tantangan ini, dengan:
- Pemantauan rantai pasok secara real-time.
- Kolaborasi yang lebih baik dengan pemasok.
- Mengurangi kebutuhan infrastruktur lokal karena semua pemeliharaan dan pembaruan ditangani oleh penyedia layanan.
SaaS memberikan fleksibilitas dan efisiensi tinggi, menjadikannya ideal untuk industri manufaktur yang dinamis.
2. Pengambilan keputusan yang tepat
Banyak perusahaan manufaktur masih mengandalkan proses manual atau sistem yang terpisah, yang memperlambat pengambilan keputusan berbasis data dan meningkatkan risiko kesalahan.
SaaS mengubah proses tersebut dengan:
- Mengintegrasikan data operasional untuk memberikan informasi yang mudah diakses dan diperbarui secara real-time.
- Memanfaatkan analitik prediktif untuk memproyeksikan tren pasar dan kebutuhan produksi.
Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga membantu perusahaan merespons perubahan pasar secara lebih efektif.
3. Penyediaan sistem HR online yang terautomasi dan akurat
Banyak perusahaan manufaktur kesulitan dalam mengelola tenaga kerja, terutama terkait dengan perekrutan, pelatihan, dan retensi karyawan yang terampil.
SaaS mendukung penyediaan sistem HR online yang terautomasi dan akurat dalam industri manufaktur dengan:
- Sistem HR online yang mengotomatiskan tugas administratif, seperti penggajian, manajemen cuti, dan perhitungan tunjangan.
- Menyimpan data karyawan secara terpusat untuk kemudahan akses dan pembaruan.
- Fitur self-service bagi karyawan untuk mengakses informasi pribadi, mengajukan cuti, atau melihat slip gaji tanpa keterlibatan langsung HR.
SaaS menghemat waktu, meningkatkan produktivitas — dan dengan sistem yang lebih efisien dan akurat, perusahaan dapat fokus pada pengelolaan sumber daya manusia secara strategis.
Manfaat penggunaan SaaS untuk industri retail
Dalam industri ritel yang kompetitif dan terus berkembang, penggunaan SaaS telah menjadi solusi teknologi yang inovatif untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan.
SaaS menawarkan sistem berbasis cloud yang fleksibel, mudah diakses, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, mulai dari toko kecil hingga jaringan ritel besar. Berikut manfaat penggunaan SaaS untuk industri retail.
1. Efisiensi operasional dengan otomatisasi tugas dan peningkatan produktivitas
Bisnis ritel seringkali menghadapi proses manual yang memakan waktu, kesulitan dalam memonitor stok hingga penanganan transaksi yang lambat dan rentan kesalahan. Ini memperlambat respons terhadap permintaan pasar.
SaaS menawarkan solusi dengan:
- Otomatisasi proses untuk mengurangi beban kerja manual.
- Pemantauan stok secara real-time untuk meminimalkan kesalahan inventaris.
- Integrasi sistem yang meningkatkan kecepatan penanganan transaksi dan respons terhadap permintaan pasar.
2. Personalisasi pengalaman pelanggan
SaaS untuk industri ritel mendukung:
- Dukungan Customer Relationship Management (CRM) untuk pengelolaan data pelanggan secara otomatis.
- Pengelompokan dan segmentasi pelanggan berdasarkan preferensi untuk pengalaman yang lebih personal.
- Analitik real-time untuk memahami perilaku pelanggan dan menyesuaikan strategi pemasaran.
Ini membantu bisnis untuk menawarkan pengalaman yang lebih personal dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
3. Mengoptimalkan produktivitas sumber daya manusia
Pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam bisnis ritel seringkali menjadi tantangan tersendiri, terutama dalam hal efisiensi operasional.
Pengelolaan shift karyawan yang rumit, kebutuhan yang fluktuatif dan preferensi karyawan yang beragam perlu disesuaikan dengan perencanaan yang cermat. Pemilik banyak outlet harus memastikan koordinasi dengan prosedur yang terstandarisasi.
Untuk mengatasi tantangan ini, solusi terpadu seperti HRIS berbasis cloud menyediakan otomatisasi pengelolaan sumber daya manusia:
- Pencatatan jam kerja yang efisien dan pembayaran gaji yang akurat serta tepat waktu.
- Perencanaan shift karyawan yang fleksibel sesuai kebutuhan operasional dan preferensi individu.
- Standarisasi prosedur untuk mempermudah koordinasi pada bisnis dengan banyak outlet.
Manfaat penggunaan SaaS untuk industri FnB / restoran
Dengan pemanfaatan teknologi berbasis cloud untuk bisnis F&B, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasional, memastikan stok tetap terjaga dengan baik, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Integrasi sistem ini memudahkan pemantauan kinerja secara real-time, yang sangat penting untuk menjaga kelancaran operasional. Berikut manfaatnya.
1. Penjagaan kualitas bahan baku
Melalui sistem manual seperti pelacakan dan kontrol tanggal kadaluarsa bahan baku kurang efektif untuk meminimalkan pemborosan, memastikan kualitas produk dan menjaga aliran produksi tetap konsisten.
Melalui SaaS, bisnis dapat:
- Manajemen stok otomatis untuk melacak pembelian dan penggunaan bahan baku.
- Pemantauan penggunaan bahan baku untuk mengidentifikasi pemborosan dan memastikan stok selalu tersedia.
- Pelacakan tren pasar untuk bahan baku tertentu guna mengantisipasi perubahan harga dan menjaga ketersediaan pasokan.
2. Otomatisasi manajemen inventaris
Tanpa sistem untuk update stok secara otomatis, pelacakan inventaris seluruh outlet menjadi sulit. Tindak lanjut secara manual di setiap outlet untuk merencanakan stok ulang menjadi tantangan bisnis FnB.
Dengan pemanfaatan SaaS untuk bidang bisnis FnB, Anda mendapatkan:
- Update stok secara real-time untuk setiap outlet, mempermudah pelacakan inventaris.
- Notifikasi otomatis saat stok produk mendekati habis, memungkinkan pengadaan ulang tepat waktu.
- Sistem inventaris terpusat untuk memudahkan koordinasi antar outlet, termasuk redistribusi stok jika ada kelebihan di satu outlet.
3. Otomatisasi akuntansi
Proses akuntansi manual yang melibatkan pencatatan penjualan, rekonsiliasi bank, dan pembuatan laporan keuangan secara manual sangatlah memakan waktu dan berpotensi menimbulkan banyak kesalahan.
Namun, dengan solusi SaaS proses ini dapat dilakukan secara otomatis dan efisien:
- Pencatatan transaksi, rekonsiliasi bank, dan pembuatan laporan keuangan secara otomatis.
- Data akuntansi yang mudah diakses kapan saja dan di mana saja untuk mengurangi risiko kesalahan manual.
- Fitur canggih seperti analisis data, integrasi dengan aplikasi lain, dan modul pajak untuk membantu pengambilan keputusan yang lebih baik dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan.
Manfaat penggunaan SaaS untuk industri trading
Industri trading, yang senantiasa bergerak dinamis dan kompetitif, sangat bergantung pada data yang akurat dan akses informasi yang cepat. Untuk memenuhi kebutuhan ini, banyak perusahaan trading beralih ke solusi SaaS.
Dengan SaaS perusahaan trading, bisnis dapat mengakses berbagai aplikasi dan layanan bisnis melalui internet, tanpa perlu menginstal perangkat lunak secara lokal. Berikut ini manfaat penggunaan SaaS untuk industri trading.
1. Analitik canggih
- Memberikan analitik real-time untuk memantau fluktuasi harga, volume transaksi, dan tren pasar.
- Memungkinkan trader membuat keputusan lebih cepat dan strategis, baik untuk jangka pendek maupun panjang.
- Identifikasi pola tersembunyi yang sulit dideteksi secara manual untuk keunggulan dalam perencanaan dan eksekusi trading.
2. Keamanan data tinggi
SaaS menawarkan:
- Menyediakan enkripsi untuk melindungi data yang dikirim dan disimpan.
- Teknologi perlindungan terhadap ancaman siber, seperti firewall, deteksi intrusi, dan autentikasi ganda.
- Memastikan keamanan data trading dan informasi pribadi pengguna, memberikan rasa aman dan kepatuhan terhadap regulasi.
3. Pengurangan biaya infrastruktur
Penggunaan SaaS dalam trading memungkinkan:
- Menghilangkan kebutuhan investasi pada perangkat keras atau perangkat lunak mahal.
- Semua sumber daya seperti server, pemeliharaan sistem, dan pembaruan dikelola oleh penyedia layanan.
- Mengurangi beban operasional, sehingga trader dapat fokus pada strategi tanpa khawatir tentang biaya IT.
Manfaat penggunaan SaaS untuk industri hospitality
SaaS dalam industri hospitality menawarkan berbagai manfaat seperti manajemen pemesanan yang lebih efisien, peningkatan pengalaman tamu, dan optimasi pengelolaan sumber daya. Berikut manfaat penggunaan SaaS untuk industri hospitality.
1. Automatisasi SDM
Dengan solusi HR berbasis cloud, bisnis dapat:
- Mengelola payroll dan jadwal shift karyawan secara otomatis untuk sektor dengan jam operasional tinggi seperti hotel dan restoran.
- Mengurangi beban administrasi dan meningkatkan akurasi pengelolaan SDM.
- Fitur HRIS terintegrasi memungkinkan pengelolaan karyawan lebih baik dan mempermudah analisis kinerja untuk mendukung pengambilan keputusan.
2. Layanan pelanggan terintegrasi
SaaS memberikan manfaat dari solusi terintegrasi layanan pelanggannya, sebagai berikut.
- Menyediakan pusat layanan terintegrasi dari berbagai saluran komunikasi.
- Memungkinkan pengiriman notifikasi dan promosi kepada pelanggan secara massal.
- Menggunakan chatbot otomatis untuk merespons pesan dengan cepat, meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat.
- Mengelola riwayat interaksi pelanggan secara terperinci untuk memberikan wawasan dalam pengelolaan operasional dan layanan.
3. Analisis data yang mendalam
Bisnis dapat mendapatkan data yang lebih akurat dan sesuai dengan kebutuhan.
- Menyediakan laporan untuk analisis kinerja bisnis, identifikasi tren, dan pengukuran ROI.
- Membantu memprediksi tren pasar dan perilaku konsumen melalui analisis data historis.
- Mendukung pembuatan strategi bisnis yang lebih efektif.
Manfaat penggunaan SaaS untuk industri kesehatan
SaaS dalam industri kesehatan menawarkan berbagai manfaat yang signifikan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.
Dengan menggunakan solusi berbasis cloud, rumah sakit, klinik, dan penyedia layanan kesehatan lainnya dapat mengelola rekam medis elektronik, jadwal pasien, serta proses administrasi dengan lebih mudah dan cepat.
Berikut manfaat penggunaan SaaS untuk industri kesehatan.
1. Otomatisasi proses pelayanan
Otomatisasi proses pelayanan dalam industri kesehatan memberikan manfaat sebagai berikut:
- Mengelola proses medis seperti penjadwalan janji temu, pengingat, dan pengelolaan rekam medis pasien secara efisien dan akurat.
- Mengotomatiskan tugas administratif, seperti pengelolaan klaim asuransi dan pemantauan status pasien.
- Memungkinkan tenaga medis lebih fokus pada pelayanan pasien dengan proses yang cepat dan akurat, mengurangi kesalahan manusia serta meningkatkan kepuasan pasien.
2. Peningkatan responsif terhadap pasien
SaaS menawarkan fitur yang dapat merespons pasien lebih efisien.
- Mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, seperti WhatsApp dan live chat, untuk merespons kebutuhan pasien dengan cepat.
- Memberikan pengingat otomatis untuk janji temu atau follow-up, memastikan pasien tidak terlewat.
- Mempercepat alur komunikasi, mengurangi waktu tunggu, dan memperbaiki pengalaman pasien dengan layanan yang lebih responsif.
3. Manajemen data pasien terpusat
Manajemen data pasien terpusat menggunakan SaaS memungkinkan:
- Menyimpan semua informasi pasien, seperti riwayat medis, hasil laboratorium, dan jadwal janji temu, dalam satu platform yang mudah diakses.
- Memudahkan tenaga medis mengelola dan menganalisis data untuk memberikan perawatan yang lebih tepat dan personal.
- Meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit atau klinik dengan proses pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat.
Manfaat penggunaan SaaS untuk industri logistik
SaaS dalam bidang logistik meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatiskan berbagai proses seperti manajemen inventaris, pelacakan pengiriman, dan pengoptimalan rute.
1. Peningkatan efisiensi operasional
SaaS menawarkan solusi modern untuk meningkatkan efisiensi operasional melalui automasi pengelolaan data dan proses bisnis yang sebelumnya dilakukan secara manual.
- Automasi pengelolaan proses bisnis, seperti inventaris, pesanan, dan pengiriman, mengurangi waktu dan biaya operasional.
- Data real-time mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat, meminimalkan kesalahan yang menghambat efisiensi.
- Integrasi menyeluruh mempermudah pengelolaan berbagai aspek logistik secara optimal.
2. Pemantauan pengiriman
Dalam industri logistik, pemantauan pengiriman menjadi lebih efektif dengan dukungan SaaS.
- Memberikan visibilitas penuh terhadap alur pengiriman untuk identifikasi masalah, seperti keterlambatan.
- Menyediakan informasi akurat yang memungkinkan tindakan cepat untuk menyelesaikan gangguan.
- Mengoptimalkan distribusi dengan analisis mendalam dari data yang diperbarui secara berkala.
3. Pengelolaan rantai pasok
Dengan SaaS, bisnis dapat mengintegrasikan sistem yang efisien untuk pengelolaan rantai pasok, mencakup pemasok, distributor, dan pelanggan.
- Memantau status pengiriman dan stok secara real-time untuk menghindari kekurangan atau kelebihan stok.
- Memfasilitasi komunikasi yang lebih lancar untuk mempercepat proses pemesanan, pengiriman, dan penerimaan barang.
- Mengurangi keterlambatan dan kesalahan dalam pengelolaan rantai pasok.
SaaS terintegrasi untuk kebutuhan berbagai industri
SaaS terintegrasi telah menjadi elemen penting di berbagai industri, karena mampu meningkatkan efisiensi, kolaborasi, dan pengelolaan data secara signifikan. Perusahaan, baik besar maupun kecil, dapat menghemat biaya, meningkatkan fleksibilitas, dan mempercepat inovasi melalui penerapan solusi SaaS yang tepat.
Mekari menghadirkan solusi SaaS terintegrasi yang dirancang untuk membantu berbagai industri mengelola proses bisnis dengan lebih efisien.
Dengan menyediakan platform yang menyatukan berbagai fungsi, seperti manajemen SDM, keuangan, dan operasional, Mekari membantu perusahaan meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya, dan mempercepat pengambilan keputusan strategis.
Untuk memberikan gambaran lebih jelas tentang dampak nyata dari solusi Mekari, berikut adalah pengalaman pengguna yang telah merasakan manfaatnya.
Setelah menggunakan Mekari Jurnal dan Mekari Talenta, ada tiga hal yang berubah total. Pertama, seluruh pengeluaran terpantau dengan jelas—berakhir pada sistem yang sama, sehingga tidak ada lagi kesalahan data seperti saat menggunakan sistem yang berbeda.
Quote from Ellen Pranata, CEO KLAR Smile
Saya baru saja bergabung sebagai pelanggan Mekari Talenta, dan saya harus mengatakan bahwa pengalaman awal saya benar-benar memuaskan. Padahal saya baru menjadi pelanggan dalam waktu yang singkat. Kita sudah merasakan manfaatnya. Otomatisasi membuat operasi kami lebih efisien dan efektif. Mekari Talenta harus dimiliki oleh organisasi yang berpikiran maju.
Quote from Lead Marketing Executive di Industri Healthcare dan Biotech
Referensi
Omnius. ”SaaS Industry Trends Report 2024: A Comprehensive Overview”
SaaS Academy. ”46 SaaS Industry Stats and Insights for 2024 and Beyond”