Saat ini, sudah mulai banyak pasien merasakan praktisnya konsultasi dengan dokter dari rumah, akses rekam medis dengan sekali klik, dan deteksi penyakit lebih awal menggunakan diagnosa berbasis AI.
Industri kesehatan, khususnya sektor kesehatan swasta, juga tidak luput dari pesatnya transformasi digital. Teknologi digital merevolusi perawatan pasien, meningkatkan efisiensi, dan memperbaiki hasil pengobatan.
Artikel ini akan membahas secara mendalam tentang transformasi digital kesehatan, termasuk dampaknya terhadap pengalaman pasien, efisiensi penyedia layanan, dan keseluruhan ekosistem kesehatan.
Pengertian transformasi digital kesehatan
Transformasi digital kesehatan mengacu pada integrasi menyeluruh teknologi digital, analisis data, dan proses inovatif untuk meningkatkan pemberian layanan kesehatan.
Transformasi digital bertujuan untuk membuat layanan kesehatan lebih cepat, efisien, dan akurat. Teknologi seperti telemedicine dan rekam medis elektronik memudahkan akses pasien ke perawatan, serta membantu dokter membuat keputusan lebih baik. Selain itu, transformasi ini memperbaiki pengalaman pasien dan menekan biaya operasional.
Transformasi digital penting karena memperluas akses layanan kesehatan, terutama di daerah terpencil. Ini juga mendukung tenaga medis dalam diagnosis dini, meningkatkan efisiensi kerja, serta meningkatkan kualitas perawatan dan hasil pengobatan.
Baca Juga: Apa itu Transformasi Digital?
Dampak & manfaat transformasi digital di industri kesehatan
Solusi kesehatan digital bermanfaat bagi dokter, rumah sakit, institusi medis, dan penyedia layanan kesehatan lainnya dengan cara berikut:
- Mengoptimalkan alur kerja dengan menghilangkan pekerjaan administratif, seperti mengotomatiskan catatan dan pemrosesan klaim
- Membuat data lebih mudah diakses, dan mengurangi waktu pemeriksaan pasien
- Memungkinkan komunikasi jarak jauh yang lebih efektif antara dokter dan pasien
- Memungkinkan komunikasi dan pertukaran data yang efisien antar staf medis
- Menciptakan basis data aman untuk rekam medis elektronik
Pasien juga diuntungkan dari layanan kesehatan digital karena:
- Mendapatkan layanan kesehatan yang dipersonalisasi
- Memantau metrik kesehatan penting secara real-time
- Lebih mudah mengakses rekam kesehatan pribadi
- Solusi kesehatan digital memudahkan penjadwalan janji temu
- Mendapatkan kesetaraan akses kesehatan walaupun jarak jauh
- Layanan kesehatan yang lebih hemat biaya
Adopsi teknologi ke industri kesehatan
Berikut beberapa contoh bagaimana teknologi akan mempercepat transformasi digital di bidang kesehatan dalam waktu dekat:
1. Artificial Intelligence
AI paling banyak digunakan di layanan kesehatan digital untuk otomatisasi pencatatan dan mengurangi kesalahan manusia.
Selain itu, AI juga bisa digunakan untuk memprediksi penyakit dan membuat rencana perawatan khusus bagi setiap pasien. AI juga akan membantu dengan chatbot kesehatan, yang bisa menjawab pertanyaan pasien secara otomatis.
2. IoT (Internet of Things)
Perangkat IoT punya banyak manfaat di dunia medis. Misalnya, perangkat wearable yang bisa dipakai pasien untuk mengumpulkan data kesehatan seperti detak jantung atau tekanan darah secara real-time.
Di rumah sakit, perangkat yang terhubung dengan IoT akan membantu operasi rumah sakit berjalan lebih lancar dengan data yang diperbarui secara terus menerus.
3. Robotika
Robot medis yang bisa melakukan tindakan rumit dengan sangat presisi akan mengubah cara bedah dilakukan. Dokter bedah bahkan bisa melakukan operasi dari jarak jauh dengan bantuan robot khusus.
4. 3D Printing
Teknologi 3D printing memungkinkan pembuatan prostetik (anggota tubuh buatan) dan implan yang sesuai dengan kebutuhan setiap pasien. Ini adalah teknologi yang semakin berkembang dan digunakan dalam dunia kesehatan digital.
Selain teknologi di atas, ada juga big data (untuk membuat profil pasien dan pilihan perawatan), cloud computing (untuk layanan kesehatan jarak jauh), dan blockchain (untuk menyimpan rekam medis yang aman dan terverifikasi).
Contoh bentuk transformasi digital di bidang kesehatan
Seiring berjalannya waktu, akan muncul lebih banyak inovasi menarik yang mengubah layanan kesehatan digital.
Selain mengubah cara lama, solusi kesehatan digital juga menghadirkan pendekatan baru yang tidak dimiliki oleh metode tradisional. Berikut adalah beberapa teknologi yang paling penting.
1. Solusi telehealth dan telemedicine
Telehealth dan telemedicine mencakup berbagai layanan kesehatan yang bisa dilakukan secara virtual. Salah satu hal yang paling menarik adalah bagaimana teknologi ini akan mengubah cara interaksi antara dokter dan pasien di masa depan.
Teknologi ini juga memungkinkan pasien di daerah terpencil untuk mendapatkan layanan medis yang sebelumnya sulit dijangkau.
2. Rekam medis elektronik dan pertukaran informasi kesehatan
Informasi pasien sangat penting untuk mendiagnosis dan merawat penyakit.
Dengan adanya platform pencatatan digital, tenaga medis bisa lebih mudah menemukan data pasien untuk memberikan perawatan yang lebih tepat. Pasien juga bisa mengakses informasi kesehatan mereka kapan saja dengan lebih mudah.
3. Aplikasi Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML)
Di masa depan, penyedia layanan kesehatan yang tidak memerlukan manusia mungkin menjadi kenyataan! Teknologi AI dan ML sudah membantu prediksi penyakit, diagnosa, hingga operasi menjadi lebih mudah.
AI bisa membantu dokter membuat rencana perawatan dan memberikan informasi kepada pasien melalui chatbot atau portal kesehatan.
4. Internet of Things (IoT) dalam kesehatan
Penggunaan perangkat untuk layanan kesehatan bukanlah hal baru, tapi dengan kemampuan perangkat yang terhubung ke internet, segalanya berubah.
Dokter kini dapat mengakses data yang sangat detail berkat perangkat wearable khusus dan alat medis yang terhubung, yang membantu memaksimalkan operasi di rumah sakit.
5. Integrasi perangkat medis
Perangkat medis pintar memungkinkan pemantauan pasien secara terus-menerus, mempercepat penanganan darurat.
6. Penggunaan SaaS untuk mempermudah administratif rumah sakit
Namun, kualitas layanan kesehatan tak hanya ditentukan oleh teknologi. Keahlian tenaga kesehatan dan efisiensi operasional juga krusial.
HRIS Mekari Talenta hadir untuk menyederhanakan proses administrasi karyawan rumah sakit, sehingga karyawan dapat lebih fokus memberikan pelayanan terbaik. Fitur-fitur seperti absensi mobile, perhitungan gaji otomatis, dan transfer gaji yang mudah, memastikan semua pihak merasa lebih nyaman dan efisien.
Tantangan industri kesehatan dalam transformasi digital
Meskipun teknologi telah memberikan banyak manfaat bagi sistem kesehatan, inisiatif transformasi digital juga menghadirkan tantangan baru yang perlu diatasi agar berhasil dalam jangka panjang.
1. Privasi dan keamanan data
Tantangan utama dalam transformasi digital layanan kesehatan adalah privasi dan keamanan data. Saat ini, data kesehatan tersebar di berbagai tempat dan tidak saling terhubung, sehingga menyulitkan rumah sakit untuk memanfaatkannya secara optimal.
Untuk mengatasi ini, fasilitas kesehatan perlu mengkonsolidasikan data di cloud dan mengurangi duplikasi agar proses lebih efisien dan biaya dapat ditekan.
Selain itu, digitalisasi data memudahkan berbagi informasi dengan pasien dan penyedia layanan kesehatan, tetapi juga meningkatkan risiko peretasan. Oleh karena itu, rumah sakit harus memperkuat cybersecurity untuk mencegah pelanggaran data, sambil tetap memenuhi harapan pasien dan mematuhi peraturan perlindungan data.
2. Resistensi terhadap perubahan
Resistensi terhadap perubahan di tempat kerja adalah hambatan umum yang dihadapi banyak manajer. Namun, transformasi digital kesehatan membutuhkan dukungan besar dari dokter, administrator, dan pasien.
Cara terbaik untuk memastikan semua pihak setuju dengan transformasi digital adalah dengan menciptakan struktur organisasi yang mendorong kolaborasi.
Artinya, fasilitas kesehatan seharusnya tidak hanya meminta para profesional bisnis untuk mencari solusi teknologi dan para dokter untuk fokus pada solusi klinis. Sebaliknya, mereka harus bekerja sama untuk mengidentifikasi dan menerapkan solusi yang memenuhi kebutuhan semua pihak.
3. Kesenjangan keterampilan di antara tenaga kesehatan
Selain kekurangan tenaga kerja, bidang kesehatan juga menghadapi tantangan terkait kesenjangan keterampilan di antara para profesional, baik yang baru maupun yang berpengalaman.
Ini berlaku untuk dokter yang tidak terlatih dalam menggunakan berbagai alat digital yang baru di sektor kesehatan.
Artinya, rumah sakit perlu menyediakan lebih banyak peluang pengembangan profesional dan program pelatihan bagi tenaga kesehatan yang ingin tetap efektif dalam lingkungan kesehatan digital.
Kesimpulan
Penting untuk berinvestasi dalam inovasi, pelatihan, kolaborasi, dan fokus pada kebutuhan pasien. Organisasi kesehatan harus terus mengeksplorasi dan mengadopsi teknologi digital baru untuk tetap relevan di era yang berkembang pesat ini.
Selain itu, pelatihan bagi tenaga medis untuk menguasai alat digital sangat penting, agar mereka dapat memanfaatkannya secara efektif. Kolaborasi antar tim medis, IT, dan pasien juga perlu ditingkatkan untuk memastikan transformasi digital berjalan sukses.
Solusi digital yang diterapkan harus dirancang dengan mengutamakan kebutuhan dan kenyamanan pasien, sehingga dapat memberikan layanan yang lebih personal dan berkualitas. Layanan SaaS dapat menjadi pilihan untuk meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan.
Dengan menggunakan SaaS, rumah sakit dapat menyederhanakan berbagai proses, mulai dari pengelolaan data karyawan hingga pelayanan pasien secara otomatis.
Mekari, sebagai penyedia solusi SaaS terintegrasi, menawarkan solusi yang dapat membantu rumah sakit menghadapi tantangan dalam transformasi digital. Dengan keunggulan seperti kemudahan penggunaan, integrasi data yang lebih baik, dan cybersecurity yang kuat, Mekari membantu fasilitas kesehatan menjalankan operasional yang lebih efisien dan memastikan pengalaman pasien yang lebih baik.
Referensi
Intellectsoft. ”Guide to Digital Transformation in Healthcare”
Northeastern University. ”What Is Digital Transformation in Healthcare and Why Is It Important?”
