Software as a Service atau SaaS adalah model penyediaan perangkat lunak di mana Anda bisa menggunakan aplikasi yang sudah jadi melalui internet, tanpa perlu repot menginstal atau mengelola programnya sendiri. Bayangkan seperti Anda menyewa rumah, Anda hanya perlu menempati tanpa perlu membangunnya dari awal.
Dengan SaaS, Anda dapat fokus pada pemanfaatan optimal perangkat lunak tanpa perlu khawatir tentang pemeliharaan dan pengelolaan infrastruktur. Sumber daya yang sebelumnya dialokasikan untuk pengembangan perangkat lunak, infrastruktur, dan tenaga IT dapat dialihkan untuk memaksimalkan potensi bisnis Anda.
Model pembayarannya pun fleksibel, bisa berlangganan atau bayar sesuai penggunaan, sehingga Anda tidak perlu membeli semua fitur sekaligus.
Mengapa SaaS penting untuk diadopsi oleh bisnis?

SaaS menjadi kebutuhan bagi bisnis yang ingin berkembang di era digital. Ini bukan hanya tentang mengadopsi teknologi baru – namun tentang mengadopsi cara kerja yang lebih cerdas, memungkinkan perusahaan Anda untuk beradaptasi, tumbuh, dan tetap unggul di tengah persaingan.
Berikut adalah alasan mengapa SaaS adalah solusi yang perlu diadopsi oleh bisnis:
1. Pengambilan keputusan yang lebih cepat: Solusi SaaS memberikan data dan analitik real-time kepada bisnis, memungkinkan mereka membuat keputusan yang tepat dengan cepat dan percaya diri.
2. Efisiensi lebih tinggi melalui otomatisasi: Dengan mengotomatisasi tugas-tugas berulang, platform SaaS membebaskan sumber daya manusia yang berharga, sehingga mereka dapat fokus pada inisiatif strategis dan inovasi.
3. Proses yang lebih efisien: SaaS menyederhanakan pemantauan dan pencatatan proses bisnis yang kritis, meningkatkan transparansi dan akuntabilitas di seluruh organisasi.
4. Ekosistem data terintegrasi: Aplikasi SaaS terintegrasi dengan sistem yang ada, menciptakan ekosistem data yang terpadu yang mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan kolaborasi.
Pada tahun 2023, industri SaaS global memiliki nilai sebesar $197 miliar dan diproyeksikan mencapai $232 miliar pada tahun 2024. (Statista, 2023)
Keuntungan yang didapatkan bisnis dari penggunaan SaaS
Perusahaan SaaS menawarkan banyak manfaat yang dapat membantu bisnis menjadi lebih efisien, mengurangi biaya, dan tetap kompetitif di era digital.
1. Meningkatkan aksesibilitas dan fleksibilitas
SaaS adalah aplikasi yang dapat diakses melalui internet. Artinya, karyawan dapat menggunakannya dari mana saja dan kapan saja. Karyawan bisa bekerja secara remote dan fleksibel di jam berapa pun, sehingga kinerja jadi lebih efisien dan produktif.
Selain itu, perusahaan SaaS menangani semua pemeliharaan dan pembaruan sistem, sehingga bisnis akan selalu punya akses ke fitur terbaru tanpa adanya downtime.
2. Mengurangi biaya infrastruktur IT
Dengan SaaS, bisnis tidak perlu lagi berinvestasi dalam perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur IT yang mahal. Perusahaan SaaS mengelola dan menangani semua pemeliharaan, pembaruan, hingga keamanan — mengurangi biaya IT secara signifikan.
Model pembayaran layanan SaaS juga fleksibel, yaitu berlangganan sesuai penggunaan. Bisnis hanya perlu membayar sebatas fitur yang dipakai, tanpa perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk hal lainnya.
3. Meningkatkan skalabilitas
SaaS adalah solusi yang mampu beradaptasi dengan kebutuhan bisnis Anda yang terus berkembang, memungkinkan bisnis untuk dengan mudah menyesuaikan penggunaan berdasarkan permintaan.
Anda dapat menyesuaikan langganan dengan fitur dan kapasitas yang lebih besar, tanpa perlu membayar perangkat keras atau perangkat lunak tambahan.
Skalabilitas ini memastikan sumber daya sesuai dengan kebutuhan saat ini, mendorong pertumbuhan yang efisien dan mencegah pengeluaran berlebih pada kapasitas yang tidak terpakai. Ini juga memberikan fleksibilitas bagi bisnis untuk bereksperimen dengan solusi yang berbeda tanpa biaya awal yang signifikan.
4. Meningkatkan keamanan data
Penyedia SaaS yang terpercaya memprioritaskan keamanan data, berinvestasi dalam langkah-langkah yang kuat untuk melindungi informasi sensitif dari pelanggaran dan akses yang tidak sah.
Penyedia memiliki tim keamanan khusus dan mematuhi standar industri yang ketat.
5. Mempermudah kolaborasi
Aplikasi SaaS mencakup berbagai fitur yang mendukung kolaborasi. Tim dapat mengerjakan berbagai hal secara bersamaan, karena sistemnya dioperasikan melalui internet.
Sebagai contoh, mengedit dokumen, melacak progress, menugaskan pekerjaan, dan banyak hal lain dapat dilakukan secara real-time, dimana pun karyawan berada.
6. Proses deployment yang cepat
Aplikasi SaaS dapat dengan cepat diterapkan dan dikonfigurasi, meminimalkan downtime. Bisnis dapat segera mulai mendapatkan manfaat dari setiap fitur dan fungsi software.
Contoh produk dan perusahaan SaaS dari berbagai industri
Ada beberapa contoh perusahaan SaaS yang populer dari berbagai industri. Setiap perusahaan SaaS ini memainkan peran spesifik dalam membantu bisnis beroperasi lebih efektif dan efisien.
1. CRM (Customer Relationship Management)
Beberapa contoh perusahaan SaaS yang menyediakan software CRM adalah Salesforce, HubSpot, dan Mekari Qontak. Mereka membantu bisnis melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, menganalisis pipa penjualan, dan menjalankan kampanye pemasaran yang efektif.
2. HRIS (Human Resource Management System)
SaaS HRIS dirancang untuk mengelola berbagai aspek sumber daya manusia dalam perusahaan. Fitur umum yang ditawarkan mencakup manajemen data karyawan, pengelolaan absensi, penggajian, penilaian kinerja, hingga pelaporan.
Contoh penyedia HRIS SaaS terkemuka di Indonesia adalah Mekari Talenta, Workday, BambooHR, dan Oracle.
3. SaaS accounting
SaaS ini menyediakan solusi perangkat lunak akuntansi berbasis cloud yang memungkinkan perusahaan mengelola keuangan mereka secara online. Fitur utama yang biasanya ditawarkan berupa pembuatan faktur, rekonsiliasi bank, pelaporan keuangan, manajemen inventaris, dll.
Beberapa penyedia SaaS akuntansi adalah Mekari Jurnal, QuickBooks, Xero, dan FreshBooks.
4. ERP (Enterprise Resource Planning)
Software ERP mengintegrasikan berbagai fungsi menjadi satu sistem lengkap untuk menyederhanakan proses di seluruh organisasi. Fungsinya mencakup keuangan, rantai pasokan, pelaporan, manufaktur, hingga aktivitas sumber daya manusia.
Contoh perusahaan yang menawarkan layanan ini adalah SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, dan Microsoft Dynamics 365.
Baca Juga: Sistem ERP: Pengertian, Cara Kerja, Jenis, dan Manfaatnya
5. Email marketing
Bisnis dapat membuat, mengirim, dan melacak email campaign dengan software ini. Komunikasi dapat dipersonalisasi dan ditargetkan ke segmen pelanggan tertentu, sehingga cukup optimal untuk meningkatkan konversi.
Beberapa contohnya yaitu MailChimp, ActiveCampaign, dan Constant Contact.
6. Project management
Anda mungkin sudah familiar dengan Asana, Trello, atau Jira. Itu adalah beberapa contoh SaaS manajemen proyek. Bisnis dapat meningkatkan kolaborasi tim, meningkatkan produktivitas, dan memastikan proyek selesai tepat waktu dan dalam anggaran dengan perangkat lunak ini.
7. Productivity tools
Perangkat lunak ini membantu individu dan tim untuk mengerjakan tugas dengan lebih efisien. Mulai dari membuat dokumen, spreadsheet, presentasi, hingga berkomunikasi. Beberapa di antaranya yang sudah cukup familiar digunakan adalah Slack, Google Workspace, dan Microsoft Office 365.
SaaS integration
Integrasi yang mulus antara berbagai produk SaaS yang digunakan dalam perusahaan dapat menciptakan ekosistem digital yang terpadu dan efisien.
Dengan mengintegrasikan data dari berbagai sumber, perusahaan dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam, mempercepat pengambilan keputusan, dan melakukan pemantauan berkala terhadap kinerja bisnis secara lebih efektif.
Integrasi SaaS memungkinkan aliran data yang lancar antar aplikasi, menghilangkan kebutuhan akan entri data manual yang memakan waktu dan rawan kesalahan. Hal ini tidak hanya meningkatkan akurasi data, tetapi juga membebaskan karyawan dari tugas-tugas administratif yang berulang, sehingga mereka dapat fokus pada pekerjaan yang lebih strategis.
Baca Juga: Integrasi SaaS ke Berbagai Software Beserta Rekomendasi
Kesimpulan
Mekari hadir sebagai solusi yang dapat membantu perusahaan mengintegrasikan berbagai produk SaaS yang mereka gunakan. Melalui platform integrasi Mekari, data dari berbagai aplikasi seperti CRM, HRM, akuntansi, inventaris, dan lainnya dapat disatukan dalam satu dasbor yang mudah diakses.
Hal ini memungkinkan karyawan untuk bekerja lebih produktif, menghindari duplikasi data, dan meningkatkan kolaborasi antar departemen.
Dengan memanfaatkan solusi integrasi seperti yang ditawarkan oleh Mekari, perusahaan dapat memaksimalkan potensi SaaS dan mencapai efisiensi operasional yang lebih tinggi.
Tunggu apa lagi? Hubungi kami sekarang untuk mengetahui informasi lebih lanjut.