Cara Membuat Website Toko Online untuk Pebisnis Online dan UMKM

Perilaku belanja masyarakat semakin bergeser ke digital. Toko online memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan lebih luas, 24 jam nonstop.

Tidak hanya untuk brand besar kini UMKM pun bisa punya toko online sendiri tanpa biaya besar. Tren belanja masyarakat kini sudah bergeser ke digital, salah satunya dengan membeli di toko online e-commerce.

Alasannya lebih ke fleksibilitas, seperti waktu, tenaga, biaya, dan tempat. Contohnya, sekarang ini masyarakat tidak mengenal waktu saat bertransaksi online, sekalipun saat diluar jam operasional. Dengan catatan, tokonya tetap aktif.

Maka dari itu, memiliki toko e-commerce pastinya sangat penting, apalagi untuk para pebisnis pemula dan UMKM, yang budget-nya masih terbatas. Termasuk, brand besar, demi dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, rela membuka toko online.

Apa itu Toko Online dan Mengapa Penting untuk Bisnis

Toko online adalah platform penjualan yang seluruh aktivitasnya dilakukan secara digital mulai dari promosi, pemesanan, pembayaran, hingga proses pengiriman.

Pelanggan dapat berbelanja kapan saja melalui berbagai perangkat seperti smartphone, tablet, maupun komputer tanpa perlu datang ke toko fisik.

Toko online dapat dijalankan melalui berbagai media, seperti website mandiri, aplikasi e-commerce, hingga marketplace populer.

Setiap platform memiliki karakteristik berbeda yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan strategi bisnis Anda.

Memiliki toko online menjadi hal penting bagi bisnis karena menawarkan banyak keuntungan.

Anda tidak perlu menyewa tempat fisik, jangkauan pasar jauh lebih luas, dan transaksi bisa dilakukan 24 jam tanpa batasan waktu.

Selain itu, toko online jauh lebih mudah dipromosikan melalui media sosial, konten organik, atau iklan digital sehingga peluang mendapatkan pelanggan baru semakin besar.

Keuntungan memiliki toko online

Ada beberapa keuntungan bagi Anda pelaku usaha online atau marketplace dengan memiliki toko online sendiri.

• Bisa memilih produk lebih leluasa.
• Hemat waktu, biaya, dan tenaga.
• Bebas menentukan jam operasional.
• Kesempatan besar untuk menjangkau pelanggan.
• Bisa memberikan feedback.
• Tidak perlu mengantri.
• Mempermudah untuk membandingkan harga.

Persiapan Sebelum membuat Website toko online

Berikut ini apa saja yang perlu dilakukan sebagai persiapan dalam membuat toko online, yaitu:

a. Tentukan target pasar yang spesifik

Langkah pertama sebelum mulai berjualan online adalah memahami siapa yang ingin Anda sasar. Tentukan segmen pelanggan secara jelas, apakah ibu rumah tangga, pekerja kantoran, pelajar, orang tua, atau komunitas tertentu.

Pahami juga alasan Anda memilih target pasar tersebut berdasarkan kebutuhan, daya beli, tren, atau potensi permintaannya.

Semakin spesifik target pasar, semakin mudah Anda membuat konten, memilih platform, hingga menentukan strategi pemasaran yang tepat.

b. Buat akun dan siapkan produk yang dijual

Unduh platform atau marketplace yang ingin Anda gunakan, lalu lengkapi proses pendaftaran akun sampai selesai. Setelah itu, mulai siapkan daftar produk yang akan dijual, termasuk stok, varian, dan kategorinya.

Penting untuk melakukan kurasi produk sejak awal. Pastikan produk yang akan dijual relevan dengan kebutuhan target pasar dan memiliki peluang permintaan yang tinggi.

c. Siapkan Metode pembayaran yang digunakan

Pastikan toko Anda menyediakan beberapa pilihan pembayaran seperti transfer bank, virtual account, e-wallet, QRIS, dan kartu kredit. Semakin lengkap opsi pembayaran, semakin besar peluang pembeli menyelesaikan transaksi.

Jika ingin menggunakan metode Cash on Delivery (COD), pertimbangkan risikonya. COD memang memberikan kenyamanan, tetapi juga memiliki potensi gagal bayar. Pastikan Anda siap mengelola konsekuensi operasional dari metode ini.

d. Tentukan metode pengiriman yang sesuai

Sediakan berbagai pilihan pengiriman seperti ekspedisi reguler, same day, ojek online, atau bahkan pengambilan langsung di lokasi (pickup point).

Dengan memberikan beberapa opsi, pelanggan dapat memilih metode pengiriman yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Integrasi ongkir otomatis juga sangat membantu karena memberikan estimasi biaya dan durasi pengiriman secara real-time, sehingga pengalaman belanja jadi lebih mudah dan transparan.

Baca Juga: 20+ Platform Online Marketplace: Produk Fisik & Digital

Cara Membuat Halaman Toko Online

Ketahui apa saja langkah-langkah untuk membuat halaman atau website toko online. Langkah-langkah yang bisa di list meliputi:

1. Tentukan tujuan dan struktur toko online

Langkah pertama sebelum membuat website toko online adalah memahami tujuan bisnis Anda. Apakah toko online digunakan sebagai kanal utama penjualan, sebagai katalog digital, atau sebagai pendukung penjualan di marketplace?

Dengan memahami hal ini sejak awal, Anda dapat menentukan fitur dan tampilan yang paling relevan untuk kebutuhan bisnis.

Setelah tujuan jelas, susun struktur halaman yang ingin Anda tampilkan. Umumnya, toko online memiliki halaman Home, Katalog Produk, Promo, Tentang Kami, Testimoni, dan Kontak.

Struktur yang rapi akan membantu pelanggan menemukan informasi yang mereka cari dengan cepat, sehingga pengalaman belanja pun menjadi lebih nyaman.

2. Pilih platform pembuatan website yang sesuai

Pemilihan platform sangat menentukan kemudahan Anda dalam mengelola toko online ke depan.

Pilih platform yang memungkinkan Anda mengatur produk, tampilan, pembayaran, dan pengiriman tanpa membutuhkan keahlian teknis. Pastikan juga platform tersebut menyediakan integrasi dengan tools penting seperti sistem pembayaran, ekspedisi, hingga social commerce.

Jika Anda mencari solusi yang cepat, simpel, dan mudah digunakan, Mekari Desty Store bisa menjadi pilihan.

Platform Mekari Desty Store dirancang untuk UMKM dan pebisnis online yang ingin memiliki website toko tanpa coding dan dapat dikelola langsung dari satu dashboard.

Proses pembuatan toko berlangsung sangat cepat, dilengkapi fitur katalog, integrasi pembayaran, dan desain profesional yang siap digunakan.

3. Siapkan domain dan branding toko

Setelah memilih platform, langkah berikutnya adalah menentukan nama domain. Gunakan nama domain yang singkat, mudah diingat, dan mewakili identitas brand Anda.

Domain yang profesional tidak hanya meningkatkan kredibilitas bisnis, tetapi juga memudahkan pelanggan mengingat alamat toko Anda.

Selain domain, siapkan elemen branding seperti logo, warna utama, tipografi, dan gaya komunikasi.

Branding yang konsisten membantu menciptakan identitas visual yang kuat, membuat toko Anda terlihat lebih profesional, dan memberikan pengalaman yang lebih meyakinkan kepada calon pembeli.

4. Buat halaman produk yang lengkap dan menarik

Halaman produk adalah bagian paling krusial dari toko online Anda. Foto produk harus jelas, memiliki pencahayaan yang baik, dan diambil dari beberapa sudut.

Semakin detail visual produk yang ditampilkan, semakin kecil keraguan pembeli dalam memutuskan transaksi.

Selain foto, lengkapi deskripsi dengan manfaat produk, ukuran, material, varian warna, dan informasi penting lainnya.

Tambahkan juga highlight keunggulan produk serta informasi stok agar pembeli mengetahui apa yang mereka dapatkan. Deskripsi yang lengkap dan jujur akan membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan.

5. Atur metode pembayaran yang aman dan praktis

Metode pembayaran menjadi salah satu aspek penting yang memengaruhi keputusan pembeli. Pastikan toko online Anda mendukung berbagai opsi pembayaran seperti transfer bank, e-wallet, QRIS, dan kartu kredit.

Semakin banyak metode pembayaran yang Anda sediakan, semakin besar peluang pembeli menyelesaikan transaksi.

Gunakan layanan pembayaran yang terverifikasi dan aman untuk meminimalkan risiko penipuan dan menjaga kepercayaan pelanggan.

Banyak platform toko online sudah menyediakan integrasi otomatis dengan payment gateway sehingga Anda tidak perlu melakukan konfigurasi teknis tambahan.

6. Konfigurasikan pengiriman dan logistik

Pengiriman merupakan faktor penting dalam pengalaman belanja online. Pilih ekspedisi terpercaya dan berikan beberapa opsi layanan kepada pelanggan, mulai dari reguler hingga same day.

Integrasi ongkir otomatis akan membantu pelanggan mendapatkan estimasi biaya pengiriman secara real-time tanpa harus bertanya manual.

Selain itu, pastikan Anda memiliki sistem pencatatan pengiriman yang rapi. Informasikan nomor resi kepada pelanggan sesegera mungkin dan pastikan setiap transaksi memiliki proses pemenuhan yang jelas.

Manajemen logistik yang baik akan membantu mengurangi komplain dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

7. Optimalkan tampilan toko untuk mobile

Sebagian besar pelanggan berbelanja melalui ponsel. Karena itu, pastikan website toko online Anda responsif di berbagai ukuran layar. Gunakan desain yang simpel, tombol navigasi yang mudah dijangkau, dan pastikan teks tetap mudah dibaca di layar kecil.

Selain tampilan, pastikan proses checkout juga berjalan mulus di ponsel. Hindari formulir yang terlalu panjang, tautan yang sulit diklik, atau halaman yang memuat terlalu banyak elemen berat.

Semakin cepat dan mudah proses belanja dilakukan melalui mobile, semakin tinggi kemungkinan terjadinya transaksi.

Baca Juga: 21 Ide Jualan Online Modal Kecil yang Menguntungkan

Tips Membuat Toko Online

Buat seller yang masih kesulitan atau bingung, berikut tips-tips dalam membuat toko online untuk memudahkan seller marketplace,

Pilih platform yang tepat untuk bisnis Anda

Tentukan apakah Anda ingin berjualan melalui website, marketplace, atau keduanya. Setiap platform memiliki kelebihan yang berbeda website lebih fleksibel untuk branding, sementara marketplace memiliki trafik tinggi.

Sesuaikan platform dengan target pasar

Pastikan platform yang Anda pilih sesuai dengan karakter audiens. Misalnya, TikTok Shop untuk segmen Gen Z dan ibu muda, Facebook untuk audiens yang lebih dewasa, atau marketplace untuk pembeli yang mencari kepraktisan.

Buat konten organik yang menarik

Konten yang konsisten membantu meningkatkan visibilitas toko. Gunakan foto produk berkualitas, video review, atau tutorial untuk menarik perhatian dan membangun kepercayaan pembeli secara alami.

Siapkan metode pembayaran yang lengkap

Pastikan toko mendukung banyak pilihan pembayaran seperti transfer bank, e-wallet, QRIS, dan virtual account. Semakin fleksibel metode pembayaran, semakin tinggi peluang pembeli menyelesaikan transaksi.

Gunakan layanan pengiriman yang terpercaya

Sediakan beberapa pilihan ekspedisi dan metode pengiriman seperti reguler, same day, atau ojek online. Pengiriman yang cepat dan aman akan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Gunakan platform dengan dukungan omnichannel

Agar pengelolaan toko lebih efisien, gunakan platform aplikasi omnichannel yang memungkinkan Anda mengatur produk, stok, pesanan, dan chat dari berbagai kanal dalam satu dashboard. Dengan sistem ini, operasional toko akan jauh lebih praktis dan terkoordinasi.

Sebagai rekomendasi, platform membuat website toko online Mekari Desty juga telah terintegrasi dengan omnichannel marketplace.

Mengelola toko online dapat Anda lakukan dengan lebih mudah hanya dalam satu dasbor terintegrasi.

Kesimpulan

Membuat website toko online adalah langkah strategis bagi bisnis yang ingin berkembang lebih cepat di era digital. Dengan toko online, Anda bisa menjangkau pelanggan tanpa batas lokasi, beroperasi 24 jam, serta mengelola penjualan dengan lebih efisien.

Proses pembuatannya pun tidak lagi rumit. Cukup tentukan tujuan toko, pilih platform yang tepat, siapkan domain dan branding, lengkapi halaman produk, serta atur metode pembayaran dan pengiriman. Ketika semua elemen ini dipadukan, website toko online Anda akan tampil profesional dan siap bersaing.

Untuk proses yang lebih cepat dan operasional yang lebih terintegrasi, Anda bisa memanfaatkan solusi seperti Mekari Desty Store, yang sudah terhubung dengan sistem omnichannel marketplace.

Dengan begitu, Anda dapat mengelola produk, pesanan, dan pelanggan hanya dari satu dashboard dan menjalankan bisnis dengan lebih efisien.