4 SaaS Terbaik untuk Bisnis Otomotif dan Cara Memilihnya

Industri otomotif terus berkembang dengan persaingan dan tantangan yang semakin kompleks.

Untuk tetap unggul, bisnis otomotif membutuhkan solusi yang efisien dan terpadu. SaaS automotive adalah jawabannya.

SaaS menghadirkan fleksibilitas, skalabilitas, dan kemudahan yang dibutuhkan bisnis otomotif modern.

Mulai dari manajemen inventori, pengelolaan bengkel, hingga hubungan pelanggan—semua dapat diotomatisasi dan diintegrasikan dalam satu platform.

Artikel ini akan membahas berbagai jenis SaaS yang dapat membantu bisnis otomotif meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan profitabilitas sesuai kebutuhan Anda.

Jenis-jenis SaaS untuk Industri Otomotif

Ada beberapa jenis SaaS yang dapat Anda gunakan sebagai pemilik bisnis otomotif, baik software untuk perusahaan manufaktur otomotif, dealer atau showroom, hingga bengkel atau service center. 

1. Expense Management

SaaS expense management adalah sistem pengelolaan pengeluaran bisnis berbasis cloud yang mengotomatiskan seluruh transaksi, mulai dari tracking hingga approval biaya operasional perusahaan otomotif. 

Fitur-fitur utamanya meliputi:

• Invoice capture otomatis dengan teknologi OCR untuk entri data pengeluaran secara otomatis.
• Pengajuan dan pengelolaan reimbursement hingga disbursement secara online tanpa takut kehilangan bukti transaksi.
• Approval workflow kustom yang bisa Anda atur berdasarkan nominal maupun jenis transaksi sesuai aturan perusahaan melalui satu aplikasi.
• Real-time expense tracking melalui satu dashboard

Software expense management berguna untuk mengelola berbagai jenis biaya operasional seperti equipment maintenance, travel cost teknisi, hingga pengeluaran untuk pemasaran.

Sistem ini memungkinkan pelacakan biaya per project atau per customer secara real-time hingga expense reporting yang komprehensif.

Jenis automotive SaaS ini dapat memangkas biaya pemrosesan dan waktu pemrosesan serta mengurangi kesalahan manual dan duplikasi entri data.

2. Procurement dan Vendor Management

SaaS pengadaan dan pengelolaan vendor adalah platform berbasis cloud yang mengotomatiskan seluruh proses pengadaan dan pengelolaan pemasok.

Dalam industri otomotif, software procurement dan vendor management system ini merupakan kunci untuk memastikan kelancaran rantai pasok dan kualitas produk.

Aplikasi otomotif satu ini umumnya memiliki kemampuan-kemampuan berikut:

• Database vendor terpusat dengan profil lengkap, kredensial, dan riwayat kinerja pemasok.
• Sistem kualifikasi dan evaluasi vendor dengan penilaian otomatis berdasarkan kriteria yang dapat Anda tentukan.
• Otomatisasi pembuatan purchase order (PO) dengan alur persetujuan kustom dan pelacakan pengiriman.
• Penilaian risiko pemasok untuk analisis risiko keuangan dan operasional. 
• Pencocokan dokumen otomatis antara pesanan pembelian, penerimaan barang, dan faktur.

Dalam industri otomotif, aplikasi procurement dan vendor management software umumnya diterapkan untuk mengelola hubungan dengan ribuan pemasok.

Contohnya, service center menggunakan aplikasi bengkel ini untuk mengelola pengadaan suku cadang hingga kebutuhan untuk specialized services.

Procurement SaaS dapat mengurangi rata-rata waktu purchase cycle bisnis otomotif hingga 45%.

– CFlow

3. Akuntansi dan Keuangan

Software akuntansi otomotif mencakup modul lengkap untuk memastikan semua transaksi tercatat dengan tepat dan efisien.

Berikut beberapa kemampuan kunci yang biasanya tersedia:

• Pencatatan transaksi otomatis dari POS, procurement, dan penjualan suku cadang
• Faktur dan tagihan digital untuk kendaraan, servis, dan spare part
• Laporan keuangan instan, mulai dari laporan neraca, laba rugi, arus kas, dan margin per unit
• Manajemen piutang dan utang dengan notifikasi jatuh tempo dan laporan aging
• Integrasi dengan software perpajakan untuk menghitung dan melaporkan PPN, PPh, dan e-Faktur sesuai regulasi
• Rekonsiliasi bank otomatis untuk mempercepat proses tutup buku
• Perencanaan anggaran dan kas: proyeksi arus kas dan tracking anggaran departemen
• Analisis keuangan dengan dukungan AI 

Dalam praktiknya, perusahaan otomotif menggunakan modul SaaS otomotif ini untuk mencatat pemasukkan dan pengeluaran. 

Contohnya, dealer dapat memanfaatkan software akuntansi untuk mencatat setiap penjualan unit mobil maupun motor, mengelola piutang secara otomatis jika penjualan berjalan secara kredit, hingga mencatat pembelian unit baru.

Kemudian untuk bengkel, aplikasi keuangan dapat membantu pencatatan setiap transaksi servis dan penggantian maupun penjualan spare-part.

Di sisi lain, pabrik otomotif dapat memanfaatkannya untuk mencatat transaksi setiap pembelian bahan baku dan penjualan barang jadi secara menyeluruh.

Dengan demikian, proses pembukuan dan pelaporan keuangan menjadi lebih mudah.

4. Customer Relationship Management

Aplikasi CRM membantu bisnis otomotif dalam membangun mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Beberapa kemampuan utamanya meliputi: 

• Penjadwalan test drive dan servis: Otomatisasi booking test drive serta pengingat jadwal servis dan perawatan berkala.
• Riwayat interaksi pelanggan: Catatan lengkap komunikasi, preferensi model, dan layanan yang pernah digunakan.
• Kampanye pemasaran terpersonalisasi: Email dan SMS campaign untuk promosi, ulang tahun pelanggan, dan penawaran after-sales.
• Tindak lanjut purna jual: Reminder garansi, penawaran suku cadang, dan program loyalty.
• Analitik penjualan dan kepuasan pelanggan: Dashboard metrik conversion rate, average response time, dan customer satisfaction score.

Dengan CRM, pabrik otomotif, dealer, hingga bengkel dapat meningkatkan efisiensi proses transaksi dan retensi pelanggan.

5. Manajemen Inventaris

Software inventory management adalah kunci agar bahan baku, suku cadang, maupun kendaraan siap tersedia tanpa menimbulkan kelebihan stok.

Beberapa fitur unggulan sistem inventaris meliputi:

• Pemantauan stok real-time: Update otomatis saat penerimaan dan pengeluaran barang
• Peringatan minimum stok: Notifikasi otomatis untuk re-order sebelum stok habis
• Penghitungan nilai persediaan: FIFO, LIFO, dan average cost method untuk akurasi valuasi
• Pelacakan batch dan serial number: Memudahkan recall dan garansi suku cadang
• Laporan inventaris: Stock on hand, turnover rate, dan dead stock analysis
• Forecasting kebutuhan: Prediksi permintaan berdasarkan historis penjualan dan tren musiman

Di perusahaan manufaktur komponen otomotif, manajemen inventaris membantu memastikan bahan baku selalu tersedia tanpa biaya holding stock berlebih serta menghitung HPP dan biaya overhead pabrik secara otomatis.

Untuk bengkel, solusi ini memastikan suku cadang kritis selalu tersedia sehingga mendukung perencanaan pembelian yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ketersediaan suku cadang yang tepat waktu.

Bagaimana SaaS automotive membantu operasional bisnis 

SaaS telah menjadi tulang punggung bagi banyak industri, termasuk otomotif. Berikut adalah beberapa manfaat dan dampak signifikan SaaS bagi operasional bisnis otomotif:

1. Peningkatan efisiensi

Otomatisasi proses dalam SaaS memungkinkan bisnis otomotif mengelola tugas-tugas repetitif, seperti manajemen inventori, pelacakan kendaraan, dan pemrosesan pesanan, dengan lebih cepat dan akurat. Ini tidak hanya mengurangi kesalahan manusia tetapi juga mempercepat penyelesaian pekerjaan. 

Selain itu, akses data real-time dari SaaS memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih tepat waktu. Misalnya, data penjualan yang selalu diperbarui dapat dimanfaatkan untuk menyesuaikan produksi dengan permintaan pasar.

Baca Juga: 5 Cara Aplikatif untuk Meningkatkan Efisiensi Produksi

2. Pengurangan biaya

SaaS menawarkan biaya awal yang rendah, karena tidak memerlukan investasi besar dalam perangkat keras atau perangkat lunak. Sistem berbasis langganan bulanan atau tahunan membuatnya lebih terjangkau bagi bisnis. 

SaaS juga sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Ketika bisnis bertumbuh, pengguna hanya perlu meningkatkan paket langganan tanpa perlu membangun infrastruktur baru.

3. Kolaborasi yang lebih baik

SaaS menyediakan akses data yang terpusat, memungkinkan semua tim dalam organisasi untuk bekerja dengan data yang sama secara efisien dari mana saja. Hal ini mempermudah kolaborasi dan komunikasi antar tim. 

Banyak solusi SaaS dilengkapi alat kolaborasi seperti chat, video conference, dan dokumen bersama yang mendukung kerja sama lintas departemen dengan lebih efektif.

4. Inovasi yang lebih cepat

Dengan SaaS, pembaruan perangkat lunak dilakukan secara otomatis oleh penyedia, memastikan bisnis selalu menggunakan teknologi terbaru tanpa perlu intervensi tambahan. 

Integrasi SaaS dengan teknologi lain, seperti IoT (Internet of Things) dan AI (Artificial Intelligence), juga memungkinkan bisnis untuk terus berinovasi dan mengadopsi solusi yang relevan dengan kebutuhan pasar.

5. Peningkatan kepuasan pelanggan

SaaS membantu meningkatkan layanan pelanggan dengan menyediakan data pelanggan yang terpusat, memungkinkan perusahaan memberikan layanan yang lebih personal dan responsif. 

Pengelolaan klaim garansi menjadi lebih efisien dan akurat, sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman layanan purna jual yang lebih baik.

6. Manajemen supply chain yang lebih baik

Dengan visibilitas real-time yang ditawarkan oleh platform berbasis cloud, perusahaan otomotif dapat melacak inventori, komponen, dan pengiriman secara langsung. Hal ini memungkinkan pengelolaan produksi yang lebih efisien sekaligus mengurangi risiko keterlambatan.

Selain itu, SaaS menyediakan analisis data untuk memprediksi permintaan pasar dengan lebih akurat, sehingga perusahaan dapat menyesuaikan produksi agar terhindar dari kekurangan atau kelebihan stok, yang pada akhirnya meningkatkan efisiensi rantai pasok.

Baca Juga: Tahapan Transformasi Digital Supply Chain dan Manfaatnya

Contoh SaaS untuk industri otomotif

SaaS telah merevolusi cara perusahaan otomotif mengelola berbagai aspek bisnis mereka, mulai dari produksi hingga layanan purna jual. Berikut ini contoh SaaS khususnya untuk industri otomotif.

1. Mekari

Mekari menyediakan solusi SaaS terintegrasi yang telah menjadi mitra terpercaya bagi ribuan bisnis di seluruh wilayah, membantu mereka mengoptimalkan operasi, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Melalui solusi seperti Mekari Talenta dan Mekari Jurnal, Mekari membantu perusahaan otomotif dalam mengelola sumber daya manusia, keuangan, dan akuntansi secara otomatis. 

Hal ini sangat penting bagi industri otomotif yang memiliki tenaga kerja besar dan kompleksitas finansial tinggi, karena dapat mengurangi waktu administrasi dan memastikan pengelolaan yang akurat dan sesuai dengan peraturan.

Selain itu, Mekari juga menawarkan solusi untuk manajemen pengeluaran dari Mekari Expense, yang dapat membantu bisnis otomotif mengelola pengeluaran sehari-hari, vendor, serta pembayaran ke berbagai merchant. 

2. FUSE Autotech

FUSE Autotech adalah platform SaaS yang berfokus pada digitalisasi proses penjualan mobil. Dengan teknologi berbasis cloud, platform ini: 

• Menyederhanakan pembelian dan pembiayaan kendaraan, memungkinkan pelanggan bertransisi dari pencarian online ke transaksi langsung di toko dengan mulus.
• Mengotomatisasi pembiayaan dan terintegrasi dengan operasional dealer, meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. 

Saat ini, FUSE digunakan oleh lebih dari 100 dealer untuk menyederhanakan proses pembelian mobil dan memenuhi kebutuhan konsumen modern.

3. Servislet

Servislet adalah platform SaaS yang membantu mengoptimalkan operasi dan hubungan pelanggan di sektor otomotif. Dengan fitur seperti:

• Penjadwalan janji, manajemen penjualan, dan marketplace layanan otomotif, Servislet memudahkan pemilik kendaraan memesan layanan pemeliharaan. 
• Dealer juga mendapatkan lebih banyak eksposur dan akses pelanggan lebih luas.

Didukung oleh pendanaan $12 juta, Servislet terus berinovasi dengan fitur canggih seperti penyimpanan data berbasis blockchain untuk memantau data kendaraan.

4. Stratio

Stratio adalah platform SaaS yang menyediakan pemeliharaan prediktif armada secara real-time. 

• Menggunakan pembelajaran mesin dan analitik data, Stratio membantu perusahaan transportasi mengurangi waktu henti dan meningkatkan efisiensi operasional. 
• Menganalisis data secara real-time, platform ini melayani armada besar di seluruh dunia dan mendukung lebih dari 1,3 miliar perjalanan penumpang. 

Beroperasi dengan model langganan, Stratio mendukung operator armada di berbagai benua dan terus berkembang dengan investasi $35 juta untuk meningkatkan teknologi dan penghematan biaya bagi klien.

Tips memilih software untuk bisnis otomotif

Memilih SaaS automotive untuk pabrik otomotif, bengkel, dan dealer adalah langkah krusial yang harus diambil untuk memastikan kelancaran operasional dan mendukung perkembangan perusahaan. 

Berikut adalah beberapa kapabilitas yang harus dimiliki SaaS automotive untuk mempercepat perkembangan bisnis.

1. Fitur machine kiosk untuk memantau produksi

Software yang baik untuk pabrik otomotif harus memiliki fitur machine kiosk yang memungkinkan pemantauan produksi secara real-time. Fitur ini memudahkan Anda melacak jadwal, bahan produksi, work order, kuantitas, dan status produksi. 

Dengan machine kiosk, masalah dalam proses produksi dapat diidentifikasi dan diselesaikan lebih cepat, sehingga operasional tetap lancar tanpa hambatan.

2. Integrasi dengan sistem manajemen inventaris

Software yang terhubung dengan sistem manajemen inventaris membantu mengatasi masalah kekurangan atau kelebihan bahan baku. 

Dengan integrasi ini, bahan dan komponen dapat dilacak secara real-time, sehingga produksi berjalan efisien tanpa risiko kekurangan atau pemborosan. Sistem ini mendukung kelancaran operasional dan memaksimalkan efisiensi penggunaan bahan.

3. Kemampuan penjualan dan pengelolaan transaksi

Selain produksi, software yang dipilih juga harus mendukung aktivitas pemasaran dan penjualan. Fitur seperti pembuatan penawaran, sales order, pembuatan invoice otomatis, hingga laporan penjualan sangat membantu tim penjualan bekerja lebih efektif. 

Dengan demikian, proses transaksi lebih efisien, administrasi keuangan lebih mudah, dan pelayanan pelanggan semakin optimal.

4. Integrasi dengan sistem akuntansi

Memilih software yang terintegrasi dengan sistem akuntansi perusahaan memastikan laporan pemasukan dan pengeluaran dihasilkan secara otomatis dan akurat. 

Hal ini mempermudah pengelolaan keuangan, memberikan informasi yang up-to-date, dan mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih tepat dan strategis.

5. Keamanan data dan dukungan pelanggan

Keamanan data merupakan prioritas bagi pabrik otomotif yang memproses informasi sensitif seperti data produksi dan keuangan. Pastikan software memiliki fitur enkripsi data dan sistem keamanan yang kuat untuk mencegah kebocoran informasi. 

Selain itu, dukungan pelanggan yang responsif sangat penting untuk membantu mengatasi masalah teknis dan memberikan panduan penggunaan sistem dengan cepat.

Rekomendasi SaaS untuk efisiensi operasional bisnis otomotif

SaaS telah menjadi solusi yang sangat efektif untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis otomotif. Dengan berbagai fitur dan integrasi yang ditawarkan, SaaS automotive dapat membantu bisnis otomotif mengoptimalkan berbagai proses, mulai dari manajemen inventori hingga pengelolaan keuangan.

Mekari hadir sebagai solusi SaaS terintegrasi agar bisnis otomotif dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi human error, dan membuat keputusan bisnis yang lebih data-driven. 

Beberapa solusi yang cocok adalah: 

• Mekari Jurnal: Dengan fitur akuntansi dan manajemen inventaris, Anda dapat dengan mudah melacak persediaan suku cadang, mengelola pembelian, dan menghasilkan laporan keuangan yang akurat. 
• Mekari Expense: Membantu Anda mengontrol pengeluaran bisnis secara efektif. Fitur pelaporan pengeluaran yang terperinci dan proses reimbursement yang cepat memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area penghematan dan membuat keputusan yang lebih baik.

Hubungi kami sekarang untuk mengetahui info lebih lanjut.