Mekari Insight
- Alih-alih mengurus sendiri infrastruktur dan keamanan cloud, perusahaan bisa menyerahkannya pada penyedia managed cloud services agar operasional lebih efisien dan minim gangguan.
- Dengan pengelolaan sistem, keamanan, hingga skalabilitas yang ditangani oleh penyedia MCS, perusahaan bisa lebih leluasa menjalankan strategi digital tanpa menambah beban tim IT internal.
- Mekari Officeless hadir sebagai solusi custom software dan managed services yang hemat waktu dan biaya. Dengan pendekatan low-code/no-code dan tim ahli yang paham kebutuhan lintas industri, Officeless mendukung transformasi digital perusahaan tanpa proses pengembangan yang rumit.
Banyak bisnis menggunakan cloud untuk operasional sehari-hari, namun pengelolaannya semakin lama juga tidak mudah. Beban pemeliharaan harian, kurangnya tenaga ahli, hingga sistem yang aman jadi tantangan tersendiri.
Nah, alih-alih mengurus semuanya sendiri, Anda bisa menyerahkan pengelolaan cloud ke ahlinya, dengan managed cloud service.
Dalam panduan ini, Mekari membahas apa itu managed cloud service, manfaatnya, layanan yang ditawarkan, dan siapa saja penyedia terbaik yang bisa Anda pilih.
Memahami managed cloud service provider
Managed cloud service provider adalah penyedia layanan yang membantu perusahaan mengelola dan mengoptimalkan penggunaan cloud sesuai kebutuhan. Selain menyediakan infrastruktur, mereka juga menangani migrasi, konfigurasi, keamanan, hingga pemeliharaan sistem secara menyeluruh.
Layanan ini umumnya mencakup model IaaS, PaaS, dan SaaS, serta dapat diterapkan pada berbagai jenis cloud seperti public, private, atau hybrid cloud, tergantung kebutuhan fleksibilitas dan keamanan perusahaan.
Perbedaan cloud provider vs managed cloud service provider
Perbedaannya dapat disederhanakan sebagai berikut:
- Cloud provider menyediakan infrastruktur cloud, seperti server, storage, jaringan, dan layanan komputasi, yang bisa digunakan langsung oleh perusahaan.
- Managed cloud service provider tidak hanya menyediakan infrastruktur, tetapi juga membantu mengelola, memantau, mengoptimalkan, dan memelihara layanan cloud tersebut atas nama klien.
Saat ini, banyak cloud provider di Indonesia juga menyediakan layanan managed service. Ini menjadi pilihan ideal bagi perusahaan yang memiliki keterbatasan tenaga IT atau ingin memastikan layanan cloud berjalan optimal tanpa beban operasional tambahan.
Pentingnya managed cloud service bagi perusahaan
Mengadopsi managed cloud service membantu perusahaan fokus pada aktivitas bisnis tanpa terbebani masalah teknis. Manfaat utamanya antara lain:
- Perusahaan tidak perlu menangani operasional cloud secara langsung, sehingga isu teknis dapat diselesaikan lebih cepat oleh tenaga ahli.
- Tim internal dapat memusatkan perhatian pada strategi bisnis, bukan pada pemeliharaan infrastruktur.
- Efisiensi waktu dan biaya, karena perusahaan tidak perlu membangun tim IT besar atau menanggung risiko downtime akibat kesalahan teknis.
- Performa sistem lebih optimal, berkat pemantauan dan pemeliharaan berkelanjutan dari penyedia layanan.
Baca Juga: Panduan Lengkap Managed Service Provider (MSP): Jenis & Tips MemilihTanda perusahaan membutuhkan managed cloud service provider
Semakin besar skala bisnis dan kompleksitas sistem IT, semakin sulit bagi perusahaan untuk mengelola cloud secara mandiri.
Jika beberapa kondisi berikut mulai Anda alami, bisa jadi saatnya mempertimbangkan bekerja sama dengan managed cloud service provider (MCSP) sebagai solusi jangka panjang.
1. Infrastruktur cloud semakin kompleks
Ketika perusahaan mulai menggunakan multi-cloud atau hybrid cloud, pengelolaannya menjadi lebih rumit dan berisiko tinggi jika ditangani sendiri.
MCSP dapat membantu mengoptimalkan sumber daya, melakukan pemantauan otomatis, serta memastikan sistem berjalan efisien tanpa membebani tim internal.
2. Keterbatasan tenaga ahli di bidang cloud
Tidak semua perusahaan memiliki tim IT dengan keahlian khusus dalam manajemen cloud dan keamanannya. Dalam kondisi ini, MCSP dapat menyediakan tenaga profesional yang fokus dan berpengalaman untuk memastikan sistem berjalan lancar.
3. Tingginya kebutuhan akan keamanan dan kepatuhan
Jika perusahaan menangani data sensitif atau aplikasi yang bersifat kritikal, sangat penting untuk menjaga keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi.
MCSP menawarkan proteksi berlapis dan dukungan compliance yang sulit dibangun bila dikelola secara internal.
4. Ingin fokus pada pengembangan bisnis
Saat perusahaan ingin mempercepat inovasi dan menjalankan transformasi digital tanpa terganggu urusan teknis, pengelolaan cloud bisa dialihkan ke MCSP. Dengan begitu, tim internal dapat fokus pada prioritas utama bisnis.
5. Membutuhkan skalabilitas dan fleksibilitas tinggi
Bisnis yang sering mengalami lonjakan traffic atau kebutuhan sistem yang berubah-ubah akan lebih terbantu dengan dukungan MCSP. Mereka dapat menyediakan sumber daya cloud yang elastis dan bisa disesuaikan kapan pun sesuai kebutuhan.
Layanan umum yang diberikan managed cloud service
Setiap managed cloud service provider (MCSP) umumnya menawarkan layanan yang dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan cloud dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
Berikut ini adalah beberapa jenis layanan utama yang biasanya disediakan oleh MCSP:
1. Manajemen infrastruktur cloud
MCSP membantu mengelola dan memelihara infrastruktur cloud perusahaan, baik yang menggunakan model public, private, maupun hybrid cloud.
Pengelolaan ini mencakup penyusunan arsitektur, pemantauan performa, hingga penyesuaian kapasitas sesuai kebutuhan bisnis.
2. Layanan keamanan cloud
Untuk melindungi sistem dari ancaman siber, MCSP menyediakan solusi keamanan menyeluruh, seperti firewall, deteksi dan respons terhadap ancaman, manajemen identitas, dan enkripsi data.
Layanan ini dirancang agar perusahaan tetap terlindungi dan sesuai dengan standar kepatuhan yang berlaku.
Baca Juga: Cloud Security: Strategi Keamanan Cloud Computing untuk Bisnis3. Backup dan disaster recovery
Agar data tetap aman dan dapat dipulihkan saat terjadi gangguan, MCSP menawarkan layanan backup otomatis, replikasi data, dan disaster recovery.
Hal ini penting untuk menjaga keberlangsungan operasional tanpa risiko kehilangan data penting.
4. Migrasi ke cloud
MCSP juga mendukung proses migrasi sistem dan data dari infrastruktur lokal ke cloud. Mereka memastikan proses ini berjalan lancar, aman, dan minim gangguan terhadap aktivitas bisnis.
5. Konsultasi dan perencanaan IT
Selain layanan teknis, MCSP juga berperan sebagai mitra strategis yang membantu perusahaan merancang rencana transformasi digital, memilih solusi cloud yang tepat, dan mengoptimalkan pemanfaatan teknologi untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Baca Juga: Contoh Cloud Computing yang Harus Digunakan PerusahaanManfaat penggunaan jasa managed cloud service
Dengan bantuan managed cloud service provider (MCSP), perusahaan dapat menjalankan sistem cloud dengan lebih efisien. Berikut lima manfaat utamanya:
1. Operasional lebih efisien dan terpusat
MCSP membantu mengelola seluruh infrastruktur cloud dalam satu sistem terpadu, mulai dari pemantauan, pengaturan, hingga pemeliharaan, sehingga risiko kesalahan dan downtime bisa ditekan secara signifikan.
2. Skalabilitas sesuai kebutuhan bisnis
Perusahaan dapat menyesuaikan kapasitas cloud secara fleksibel. Saat beban kerja meningkat, sumber daya bisa ditambah dengan cepat tanpa gangguan operasional, dan dikurangi saat tidak dibutuhkan.
3. Biaya lebih terkendali
Tidak perlu investasi infrastruktur besar di awal, perusahaan hanya membayar layanan sesuai pemakaian. Ini membantu pengelolaan anggaran lebih efisien dan transparan.
4. Keamanan dan pemulihan data terjamin
Layanan keamanan dari MCSP mencakup perlindungan data, pemantauan ancaman 24/7, serta sistem pencadangan dan pemulihan data (disaster recovery) untuk menjaga kelangsungan bisnis dan mengurangi potensi kerugian.
5. Dukungan teknis profesional
Tim ahli dari MCSP siap memberikan dukungan teknis kapan pun dibutuhkan, mulai dari troubleshooting, update sistem, hingga konsultasi untuk peningkatan performa cloud.
Perbedaan managed cloud service vs managed service provider
Sekilas memang namanya mirip, namun mekanisme keduanya cukup berbeda. Anda perlu memahami perbedaannya agar dapat memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan.
| Aspek | Managed Cloud Service Provider (CSP) | Managed Service Provider (MSP) |
|---|---|---|
| Layanan utama | Menyediakan infrastruktur dan layanan cloud seperti storage, VM, database, dan tools cloud lainnya. | Menyediakan layanan IT yang lebih luas, termasuk manajemen jaringan, keamanan, backup, dan support end-user. |
| Kepemilikan infrastruktur | Memiliki dan mengelola sendiri data center, server, dan jaringan sebagai bagian dari layanan cloud. | Mengelola infrastruktur milik klien (bisa on-premise atau cloud), tapi umumnya tidak memiliki perangkat keras sendiri. |
| Fokus pelanggan | Menyasar individu, startup, dan perusahaan yang membutuhkan layanan hosting aplikasi dan data di cloud. | Fokus pada perusahaan yang ingin menyerahkan pengelolaan IT secara menyeluruh untuk efisiensi operasional. |
| Cakupan layanan | Terbatas pada layanan dan tools berbasis cloud computing. | Menyediakan solusi IT end-to-end, mulai dari infrastruktur, keamanan, hingga dukungan teknis dan konsultasi. |
| Skalabilitas | Sangat fleksibel, dapat menyesuaikan kapasitas cloud secara dinamis sesuai kebutuhan bisnis. | Mengandalkan infrastruktur klien, sehingga skalabilitas tergantung pada teknologi dan perangkat yang digunakan. |
Sebagai kesimpulan,
- Pilih CSP jika Anda hanya membutuhkan infrastruktur cloud yang fleksibel dan skalabel.
- Pilih MSP jika Anda membutuhkan dukungan IT secara menyeluruh, termasuk manajemen dan layanan di luar cloud.
Contoh perusahaan managed cloud service
Berikut adalah beberapa penyedia layanan managed cloud service terkemuka, sebagai referensi bagi Anda yang masih bingung memilih vendor yang tepat.
1. Amazon Web Services (AWS)
AWS adalah salah satu penyedia layanan cloud terbesar dan paling dikenal di dunia, termasuk di Indonesia. AWS menawarkan infrastruktur cloud yang lengkap untuk berbagai kebutuhan bisnis.
Layanan utama:
- Pengelolaan database dan data warehouse
- Komputasi cloud (EC2), storage (S3), dan jaringan
- Keamanan cloud dan manajemen identitas
- Tools analitik, machine learning, dan DevOps
2. Alibaba Cloud
Alibaba Cloud merupakan penyedia layanan cloud global dengan data center di Indonesia sejak 2018. Layanan ini banyak digunakan karena kombinasi biaya yang kompetitif dan fitur yang luas.
Layanan utama:
- Penyimpanan cloud dengan kapasitas fleksibel
- Infrastruktur komputasi dan jaringan
- Keamanan data dengan teknologi internal Alibaba
- Layanan backup, recovery, dan disaster recovery
3. Google Cloud
Google Cloud hadir di Indonesia sejak 2020 dan menawarkan ekosistem cloud yang kuat untuk developer, data engineer, hingga perusahaan yang membutuhkan analitik skala besar.
Layanan utama:
- Compute Engine dan Google Kubernetes Engine
- Cloud SQL, Cloud Spanner, dan Cloud Storage
- BigQuery dan Bigtable untuk analitik data
- Tools AI/ML dan otomatisasi
4. Lintasarta
Lintasarta adalah penyedia layanan cloud lokal yang banyak digunakan oleh perusahaan dan instansi pemerintah di Indonesia. Layanan mereka dirancang untuk kebutuhan industri yang membutuhkan keamanan tinggi.
Layanan utama:
- Public cloud dan private cloud
- Cloud backup dan disaster recovery
- Infrastruktur lokal dengan compliance untuk sektor regulatif
- Solusi cloud untuk pemerintahan, finansial, kesehatan, hingga pariwisata
Baca Juga: 7 Rekomendasi Managed Service Provider Terbaik di IndonesiaBagaimana Mekari Officeless dapat berperan dalam managed service
Mekari Officeless, sebagai penyedia layanan custom software, juga berperan sebagai mitra managed service yang membantu perusahaan membangun sistem digital sesuai kebutuhan spesifik, mulai dari konsultasi, pengembangan, hingga implementasi.
Dengan dukungan teknologi low-code/no-code, proses implementasi jadi jauh lebih cepat tanpa perlu tim teknis besar. Hasilnya, perusahaan bisa mendapatkan solusi yang efisien secara waktu dan biaya, tanpa mengorbankan fleksibilitas dan fungsionalitas.
Untuk perusahaan yang butuh sistem yang benar-benar sesuai proses internal, Mekari Officeless adalah pilihan tepat.
