Contoh Cloud Computing yang Harus Digunakan Perusahaan

Layanan berbasis cloud telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan dan pekerjaan sehari-hari. Mulai dari menyimpan foto di Google Drive hingga menggunakan aplikasi kantor seperti Microsoft 365, semuanya memanfaatkan teknologi cloud.

Namun, dengan banyaknya pilihan layanan cloud yang tersedia, mungkin Anda belum sepenuhnya mengetahui jenis layanan mana yang paling esensial untuk kebutuhan bisnis Anda.

Untuk membantu Anda memilih, artikel ini akan membahas beberapa contoh aplikasi berbasis cloud yang penting untuk dimiliki perusahaan, disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing.

Memahami cloud computing

Cloud computing adalah teknologi yang memungkinkan kita mengakses berbagai layanan dan sumber daya komputasi melalui internet, tanpa perlu perangkat keras dan infrastruktur fisik yang rumit.

Aplikasi berbasis cloud, seperti yang sering Anda gunakan sehari-hari, menawarkan berbagai keuntungan. Dengan cloud computing, kita dapat menikmati fleksibilitas, skalabilitas, dan penghematan biaya yang signifikan. Selain itu, kolaborasi tim menjadi lebih mudah dan data dapat diakses dari mana saja.

Berikut adalah beberapa manfaat utama yang bisa Anda dapatkan dari cloud computing:

Membantu Anda tetap unggul dalam persaingan dengan bisnis lain.
Merespons gangguan fisik dan kehilangan data lebih cepat
Menyesuaikan pengeluaran sesuai dengan kebutuhan saat ini, sehingga lebih efisien.
Akses materi secara bersamaan dengan tim lain, sehingga tugas dapat dibagi dengan lebih cepat dan efisien.
Memanfaatkan teknologi terbaru yang terus diperbarui dengan biaya berlangganan yang terjangkau.
Operasional perusahaan menjadi lebih transparan
Dengan menyimpan data virtual di cloud, perusahaan lebih aman dari risiko kehilangan data
Memudahkan proses inovasi, karena cloud computing menyediakan platform dasarnya

Baca Juga: Manfaat Cloud Computing Bagi Bisnis

Contoh cloud computing sesuai kebutuhan perusahaan

Berikut adalah beberapa contoh komputasi awan, sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.

1. Komunikasi tim

Komputasi awan telah mengubah cara tim berkomunikasi dan berkolaborasi secara drastis. Kini, tim dapat:

Bekerja bersama secara real-time pada dokumen yang sama, tanpa perlu repot mengirim file bolak-balik berkat fitur kolaborasi dan kontrol versi yang canggih.
Alat komunikasi seperti obrolan, rapat video, email, dan kolaborasi dokumen disatukan dalam satu platform, memudahkan alur kerja komunikasi.

Selain itu, chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi juga semakin cerdas dalam hal berikut ini, sehingga tim dapat lebih fokus pada pekerjaan inti:

Menjawab pertanyaan umum
Menjadwalkan pertemuan
Membantu menangani permintaan pelanggan

Beberapa contoh cloud computing komunikasi yang populer adalah Gmail dan Google Chat, Slack, Microsoft Teams, atau Zoom.

2. Penyimpanan

Penyimpanan awan kini telah menjadi andalan bagi bisnis, baik yang berskala kecil maupun besar. Keunggulannya terletak pada:

Sentralisasi data, di mana seluruh file tersimpan di satu tempat dan bisa diakses dari berbagai perangkat dengan koneksi internet.
Skalabilitas dan fleksibilitas yang memudahkan bisnis untuk menyesuaikan kapasitas penyimpanan sesuai kebutuhan, tanpa perlu investasi besar di awal untuk perangkat keras.
Keamanan data, dengan sistem cadangan yang kuat dan pusat data yang tersebar secara geografis, melindungi dari risiko kehilangan data akibat berbagai faktor.
Memfasilitasi kolaborasi tim melalui fitur berbagi file, pemberian komentar, dan pengeditan bersama secara real-time.

Beberapa contoh cloud computing yang menyediakan layanan penyimpanan adalah Google Drive, Microsoft OneDrive, atau iCloud.

3. Manajemen pekerjaan/proyek

Alat manajemen proyek berbasis awan menjadi kunci sukses dalam mengelola proyek secara efisien dan menjaga tim tetap sinergi. Dengan fitur manajemen tugas yang lengkap, Anda dapat:

Membuat, menugaskan, dan melacak progres setiap tugas, serta menetapkan tenggat waktu yang jelas.
Melihat gambaran besar progres proyek, mengidentifikasi hambatan potensial, dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya dengan lebih efektif.
Kolaborasi tim pun semakin lancar berkat fitur komunikasi langsung, berbagi file, dan pembaruan progres secara real-time, mengurangi ketergantungan pada email.
Membantu Anda mengambil keputusan strategis dengan lebih baik dengan laporan mendalam mengenai status proyek, kinerja tim, dan pemanfaatan sumber daya.

Beberapa contoh cloud computing manajemen proyek yang populer antara lain Jira, Asana, Trello, atau ClickUp.

4. Marketing & sales

Dalam era digital, alat pemasaran dan penjualan berbasis awan membantu menjangkau pelanggan secara luas, membina hubungan dengan calon pelanggan, dan akhirnya meraih kesepakatan. ‘

Salah satu kunci utama adalah Customer Relationship Management (CRM) yang memungkinkan Anda:

Melacak setiap interaksi dengan pelanggan
Mengelola prospek potensial
Menganalisis data penjualan demi meningkatkan hubungan pelanggan dan mendorong pertumbuhan pendapatan.

Selain CRM, ada juga layanan lainnya yang dapat mengoptimalkan pemasaran dan penjualan Anda:

Alat manajemen media sosial: Membantu menjadwalkan postingan, memantau saluran, dan menganalisis keterlibatan audiens, sehingga Anda dapat mengoptimalkan strategi pemasaran.
Alat SEO: Membantu meningkatkan visibilitas mesin pencari dengan riset kata kunci, pelacakan peringkat, dan analisis kinerja situs web.
Platform pemasaran email: Pembuatan kampanye email personal dan terarah, pelacakan keberhasilan, serta pengelompokan audiens untuk komunikasi lebih efektif.

Berikut adalah beberapa contoh cloud computing khusus pemasaran dan penjualan yang populer:

CRM: Mekari Qontak, Zoho CRM, Salesforce
Manajemen Media Sosial: Hootsuite, Buffer, Sprout Social
SEO: Ahrefs, SEMrush, Moz
Email marketing: Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor

5. Manajemen produk dan laporan keuangan

Dalam ranah manajemen produk, platform berbasis cloud memberdayakan tim untuk menentukan prioritas fitur, menyusun peta jalan produk yang komprehensif, serta mengumpulkan umpan balik berharga dari pelanggan. Hal ini tentunya akan mendorong pengembangan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar.

Di sisi keuangan, perangkat lunak akuntansi online memudahkan pencatatan, pengolahan, pemantauan, dan penyajian data keuangan bisnis secara real-time dan terintegrasi. Mulai dari pembukuan, laporan keuangan, hingga pembuatan faktur dan neraca, semuanya dapat dilakukan secara online dan mudah diakses.

Mekari Jurnal hadir sebagai solusi komprehensif bagi perusahaan dalam mengelola keuangan secara menyeluruh. Tidak hanya sebatas akuntansi, Mekari Jurnal juga membantu dalam operasional keuangan, manajemen inventaris & gudang, serta perencanaan & analisis keuangan yang didukung oleh teknologi kecerdasan buatan (AI).

6. Manajemen karyawan

Untuk manajemen karyawan, ada HRIS sebagai solusi cloud computing untuk merampingkan berbagai proses HR, mulai dari rekrutmen hingga pengelolaan kinerja karyawan. Dengan HRIS, perusahaan dapat:

Mengelola posting lowongan pekerjaan
Melacak pelamar potensial
Mengotomatiskan proses onboarding untuk memastikan pengalaman bergabung yang mulus bagi karyawan baru.

Tak hanya itu, HRIS juga membantu dalam:

Memantau kinerja karyawan, menetapkan target, dan melakukan penilaian kinerja secara berkala. Dengan demikian, pengembangan karyawan dapat terarah dan terukur.
Pengelolaan tunjangan karyawan, termasuk pendaftaran dan pemotongan, juga menjadi lebih mudah dan akurat berkat HRIS.
Proses penggajian dan pelacakan waktu kerja pun semakin efisien dengan otomatisasi perhitungan gaji, pencatatan jam kerja, dan manajemen cuti.
Karyawan juga dapat mengakses informasi pribadi, slip gaji, dan detail tunjangan secara mandiri, mengurangi beban administratif pada tim HR.

Di Indonesia, Mekari Talenta hadir sebagai solusi HRIS yang komprehensif. Mulai dari mencatat kehadiran karyawan, mengelola penggajian, hingga melakukan penilaian kinerja, semuanya menjadi lebih mudah dan efisien berkat sistem online yang terintegrasi.

Tim HR pun tidak lagi terjebak dalam rutinitas administratif yang menyita waktu. Mereka kini memiliki lebih banyak ruang untuk fokus pada hal-hal yang lebih strategis, seperti mengembangkan potensi karyawan dan membangun budaya kerja yang produktif.

7. Manajemen pelanggan

Alat manajemen pelanggan berbasis awan hadir sebagai solusi untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan sekaligus merampingkan proses dukungan. Salah satu fitur unggulannya adalah:

Pusat panggilan berbasis awan yang memungkinkan perusahaan mengarahkan panggilan ke agen yang tepat, melacak metrik panggilan, bahkan merekam panggilan untuk analisis lebih lanjut, demi meningkatkan kepuasan pelanggan.
Omnichannel memungkinkan interaksi pelanggan yang mulus di berbagai saluran, baik itu melalui email, obrolan langsung, media sosial, maupun telepon. Pelanggan dapat memilih saluran komunikasi yang paling nyaman bagi mereka.

Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) berbasis awan juga berperan penting dalam:

Melacak setiap interaksi pelanggan, mengelola prospek potensial, dan menciptakan komunikasi yang lebih personal untuk membangun hubungan yang lebih erat.
Helpdesk membantu mengelola pertanyaan pelanggan, memantau penyelesaian masalah, dan menyediakan pusat informasi mandiri bagi pelanggan.

Beberapa contoh alat manajemen pelanggan berbasis awan yang populer di antaranya adalah Mekari Qontak yang menawarkan layanan CRM Omnichannel.

Dengan mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, Mekari Qontak memungkinkan Anda mengelola data pelanggan, memantau perkembangan penjualan, serta mengevaluasi kinerja karyawan secara real-time.

Tak hanya itu, laporan komprehensif yang disediakan Qontak memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan efektivitas penjualan dan layanan pelanggan. Anda dapat merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan setiap aktivitas penjualan dan pasca penjualan dengan lebih efisien.

Kesimpulan

Perusahaan dituntut untuk selalu adaptif dan efisien. Cloud computing hadir sebagai solusi untuk menjawab tantangan tersebut. Dengan mengadopsi cloud computing, perusahaan dapat menghemat biaya operasional, meningkatkan kolaborasi tim, dan mempercepat pengambilan keputusan bisnis yang krusial.

Untuk memaksimalkan potensi cloud computing, percayakan kebutuhan software perusahaan Anda pada Mekari. Mekari menawarkan beragam solusi software berbasis cloud yang komprehensif, mulai dari pengelolaan keuangan, sumber daya manusia, perpajakan, penjualan dan pemasaran, dan berbagai kebutuhan bisnis lainnya.

Dengan Mekari, perusahaan Anda dapat fokus pada pertumbuhan bisnis tanpa perlu khawatir tentang infrastruktur IT yang rumit. Tunggu apa lagi? Hubungi kami sekarang.