Rekomendasi Software Logistik, Peran & Dampaknya untuk Bisnis

Laporan Badan Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas) tahun 2023 menunjukkan bahwa biaya logistik di Indonesia mencapai 14,29% dari Produk Domestik Bruto (PDB).

Angka ini menyoroti pentingnya optimalisasi proses logistik untuk meningkatkan daya saing. Untungnya, kini tersedia berbagai software logistik canggih yang dapat membantu bisnis dalam mengelola proses logistik secara efektif.  

Mulai dari pergudangan, pengiriman, hingga pelacakan, software logistik menawarkan solusi terintegrasi untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas. Seperti apa mekanismenya? Baca lebih lanjut.

Apa itu software logistik?

Software logistik merupakan platform digital yang dirancang untuk mengotomatiskan dan mengoptimalkan operasi rantai pasokan. Tujuannya adalah untuk: 

• Otomatisasi proses logistik agar tidak perlu banyak kerja manual.
• Mengurangi pemborosan dan meningkatkan efisiensi.
• Memastikan barang sampai tepat waktu dan sesuai pesanan.

Software logistik mengintegrasikan berbagai alat untuk mengelola:

• Transportasi: Optimasi rute, seleksi operator pengiriman, pelacakan muatan secara real-time
• Inventaris: Pemantauan tingkat stok secara otomatis, peramalan permintaan, optimasi ruang gudang
• Pemrosesan pesanan: Otomatisasi menyeluruh dari penempatan pesanan hingga pengiriman, pengurangan kesalahan manual
• Pengelolaan gudang: Pengelolaan penyimpanan yang efisien, alokasi tenaga kerja, alur kerja pengambilan dan pengepakan
• Analitik: Analisis prediktif untuk perencanaan permintaan, analisis biaya, mitigasi gangguan

Mengapa perusahaan logistik harus menggunakan software logistik

Software logistik bukan hanya meningkatkan efisiensi, tapi juga menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.

1. Penghematan biaya

Salah satu keuntungan utama dari perangkat lunak logistik adalah kemampuannya untuk menghemat biaya. 

• Mengurangi pengeluaran bahan bakar sebesar melalui optimasi rute.
• Meminimalkan kelebihan stok dan kekurangan stok melalui manajemen inventaris prediktif.
• Menurunkan biaya tenaga kerja dengan mengotomatiskan tugas-tugas berulang seperti entri pesanan dan pembuatan faktur.

2. Efisiensi operasional

Bukan hanya soal biaya, perangkat lunak logistik juga membuat pekerjaan jadi lebih efektif. 

• Memangkas waktu pengiriman dengan mengotomatiskan pemilihan operator pengiriman dan perencanaan muatan.
• Meningkatkan akurasi pesanan melalui pemrosesan otomatis yang bebas kesalahan.
• Memberikan visibilitas real-time ke dalam pengiriman, gudang, dan inventaris.

3. Kepuasan pelanggan

Semua manfaat ini tentunya berdampak pada kepuasan pelanggan. Bagaimana bisa? 

• Memungkinkan pelacakan pengiriman langsung, meningkatkan transparansi dan kepercayaan.
• Mempercepat kecepatan pengiriman dengan rute yang dioptimalkan dan manajemen gangguan proaktif.
• Meningkatkan logistik terbalik untuk pengembalian dan penukaran barang yang lebih lancar.

4. Skalabilitas dan kepatuhan

Keunggulan lain dari perangkat lunak logistik adalah fleksibilitasnya. Perusahaan bisa menyesuaikan sistem dengan kebutuhan bisnis mereka, baik yang masih kecil maupun yang sudah besar, dengan: 

• Beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis dengan solusi berbasis cloud dan fitur modular.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan melalui dokumentasi otomatis dan jejak audit.

5. Kesejahteraan karyawan

Di balik semua kecanggihan teknologi ini, ada dampak positif bagi para pekerja di bidang logistik. Beberapa dampaknya ialah: 

• Pengemudi menghindari kelelahan dengan rute yang dioptimalkan
• Staf gudang mengurangi tekanan fisik melalui sistem inventaris otomatis

Dengan mengurangi kesalahan dan penundaan, perusahaan menumbuhkan kepercayaan dan loyalitas dalam industri di mana ketepatan waktu sangat penting.

Jenis-jenis software logistik

Berikut adalah penjelasan beberapa jenis software logistik yang umum digunakan:

1. Transport Management System (TMS)

TMS adalah sistem yang mengatur pergerakan barang melalui berbagai moda transportasi, baik darat, laut, udara, maupun kereta api. Sistem ini merencanakan rute yang efisien, memilih operator pengiriman yang sesuai, dan melacak pergerakan barang secara real-time. 

TMS membantu perusahaan mengurangi biaya bahan bakar, meningkatkan efisiensi pengiriman, dan memberikan visibilitas kepada pelanggan mengenai status pengiriman mereka.

2. Fleet Management System (FMS)

FMS dirancang untuk mengelola armada kendaraan komersial secara efektif. Sistem ini memantau lokasi kendaraan, perilaku pengemudi, efisiensi bahan bakar, dan menjadwalkan perawatan preventif. 

FMS membantu perusahaan meningkatkan keselamatan pengemudi, mengurangi waktu henti kendaraan, dan memastikan keandalan pengiriman.

Baca Juga: Fleet Management System: Fungsi dan Manfaat untuk Perusahaan

3. Freight Management System

Sistem ini fokus pada pengelolaan pengiriman barang, terutama yang melibatkan berbagai moda transportasi. 

Freight Management System membantu perusahaan dalam hal pengadaan, dokumentasi, dan kepatuhan. Sistem ini menyederhanakan proses pengiriman lintas batas dan meningkatkan efisiensi dalam penanganan dokumen.

4. Supply Chain Management (SCM) System

Supply chain management mengintegrasikan seluruh aspek rantai pasok, mulai dari pengadaan bahan baku hingga distribusi produk jadi. Sistem ini mencakup perencanaan permintaan, manajemen inventaris, manajemen pesanan, dan kolaborasi antar pihak. 

SCM membantu perusahaan meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan merespons perubahan pasar dengan lebih adaptif.

Baca Juga: 8 Aplikasi SCM Terbaik untuk Tingkatkan Manajemen Rantai Pasok

5. Warehouse Management System (WMS)

WMS adalah sistem yang mengoptimalkan operasional pergudangan. Sistem ini mengelola penyimpanan, pengambilan barang, dan inventaris secara efisien. 

WMS membantu perusahaan melacak stok secara real-time, mengarahkan pekerja untuk mengambil barang dengan efisien, dan bahkan dapat terintegrasi dengan robot dan teknologi otomasi lainnya.

Baca Juga: Rekomendasi Software Manajemen Gudang Terbaik di Indonesia 2025

6. Inventory Management System (IMS)

IMS berfokus pada pengelolaan stok barang. Sistem ini memastikan stok selalu dalam tingkat optimal, tidak berlebihan atau kekurangan. IMS melacak stok di berbagai lokasi, mengelola nomor batch dan seri, dan terintegrasi dengan platform e-commerce. 

Dengan IMS, perusahaan dapat menghemat biaya penyimpanan, menghindari kekurangan stok, dan fokus pada tugas-tugas strategis lainnya.

7. Demand Management System (DMS)

DMS memprediksi permintaan pelanggan di masa depan dengan menganalisis data historis dan tren pasar. Informasi ini membantu perusahaan dalam merencanakan produksi, mengatur inventaris, dan memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif. 

DMS berkontribusi dalam pengambilan keputusan yang lebih baik dan optimalisasi sumber daya.

8. Logistics Cost Management System (LCMS)

LCMS melacak dan mengoptimalkan semua biaya yang terkait dengan logistik, termasuk biaya transportasi, pergudangan, dan administrasi. 

Sistem ini membantu perusahaan mengidentifikasi potensi penghematan, meningkatkan efisiensi, dan memastikan transparansi biaya bagi pelanggan.

9. Logistics Workflow Management System

Sistem ini mengoordinasikan alur kerja logistik di seluruh departemen. Logistics Workflow Management System mengotomatiskan tugas-tugas, memantau progres, dan memfasilitasi komunikasi antar tim. 

Sistem ini meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan, dan memberikan visibilitas yang lebih baik atas seluruh proses logistik.

Tahapan alur logistik dan peran software logistik

Alur logistik melibatkan serangkaian kegiatan yang kompleks dan saling terkait, sebagai berikut.

1. Pengadaan dan manajemen inventaris

Pengadaan dan manajemen inventaris yang efisien sangat penting untuk kelancaran bisnis. Dengan bantuan perangkat lunak logistik, perusahaan dapat mengoptimalkan proses ini. 

Warehouse Management System (WMS) memungkinkan pelacakan stok secara real-time, memberikan visibilitas yang akurat tentang jumlah dan lokasi barang. Informasi ini membantu dalam pengambilan keputusan pengadaan yang tepat, mencegah overstock dan understock. 

Selain itu, analisis data penjualan, tren pasar, dan informasi pemasok dapat digunakan untuk memprediksi permintaan dan mengoptimalkan pengadaan.

2. Manajemen gudang

Manajemen gudang yang optimal berperan penting dalam kecepatan dan ketepatan pengiriman. Perangkat lunak logistik dapat membantu mengotomatiskan proses di gudang. 

Sistem otomatis dapat mengatur tata letak penyimpanan, mengarahkan pekerja, dan bahkan menggunakan robot untuk pengambilan barang, sehingga mempercepat proses dan mengurangi kesalahan. 

Teknologi Internet of Things (IoT) dan barcode scanning memungkinkan pelacakan barang secara real-time, memberikan informasi terkini tentang lokasi dan status barang.

3. Distribusi dan pengiriman

Distribusi dan pengiriman yang efisien adalah kunci kepuasan pelanggan. Perangkat lunak logistik, khususnya Transport Management System (TMS), dapat mengoptimalkan rute pengiriman dengan mempertimbangkan berbagai faktor seperti jarak, kondisi lalu lintas, dan kapasitas kendaraan. 

Hal ini menghasilkan efisiensi biaya dan waktu. Selain itu, pelacakan pengiriman secara real-time memberikan transparansi kepada pelanggan, memungkinkan mereka untuk memantau pergerakan barang dan memperkirakan waktu kedatangan.

4. Manajemen retur dan customer service

Meskipun terlihat sederhana, pengemasan dan pelabelan yang tepat sangat penting dalam alur logistik. 

Furnitur memerlukan pengemasan khusus untuk mencegah kerusakan selama pengiriman. Pelabelan yang akurat juga penting untuk menentukan rute pengiriman yang benar.

Rekomendasi software untuk manajemen logistik

Mekari menyediakan ekosistem SaaS yang saling terintegrasi, memberikan banyak manfaat untuk berbagai kebutuhan bisnis logistik.

1. Mekari Talenta

Mempermudah pengelolaan tenaga kerja untuk tim logistik dengan mengotomatiskan perhitungan gaji dan pencatatan kehadiran, terutama untuk mobile staff seperti pengemudi dan personel gudang. 

• Otomatisasi pencatatan kehadiran personel lapangan melalui verifikasi lokasi geografis di titik-titik operasional.
• Integrasi perhitungan shift kerja untuk menjamin akurasi pemrosesan gaji.
• Penyediaan portal layanan mandiri bagi karyawan untuk mengakses slip gaji, mengajukan cuti, dan meninjau informasi perpajakan.

Dengan Mekari Talenta, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan karyawan melalui sistem penggajian yang transparan, efisiensi beban administratif, serta minimisasi risiko ketidakpatuhan akibat kesalahan manual.

2. Mekari Jurnal

Mekari Jurnal menawarkan visibilitas menyeluruh terhadap inventaris, kondisi keuangan, dan operasional rantai pasokan, memungkinkan koordinasi yang efektif antar departemen pengadaan, pergudangan, dan distribusi.

• Pembaruan otomatis data inventaris pada saat pemrosesan faktur pemasok, mencegah perbedaan stok. 
• Penyediaan laporan real-time terkait biaya pengiriman, pengeluaran bahan bakar, dan perputaran inventaris di gudang.
• Sistem notifikasi otomatis untuk tingkat stok kritis, mencegah kekurangan persediaan.

Ini mereduksi biaya operasional melalui optimalisasi pengelolaan inventaris dan rekonsiliasi faktur, serta pengambilan keputusan yang lebih strategis berdasarkan data keuangan yang akurat.

3. Mekari Qontak

Mekari Qontak memusatkan komunikasi pelanggan melalui berbagai kanal, termasuk email, WhatsApp, dan SMS, untuk memastikan penyampaian informasi pengiriman yang konsisten dan tepat waktu.

• Pengiriman notifikasi pengiriman otomatis dengan tautan pelacakan GPS langsung melalui kanal pilihan pelanggan.
• Pengalihan pertanyaan pelanggan ke departemen terkait secara otomatis, memastikan penanganan yang efisien.
• Penyimpanan riwayat interaksi pelanggan terpusat, mendukung personalisasi layanan.

Ini bantu bisnis Anda meningkatkan loyalitas pelanggan melalui komunikasi proaktif, pengurangan miskomunikasi, serta penguatan reputasi brand. 

4. Mekari Klikpajak

Mekari Klikpajak mengotomatisasi proses kepatuhan perpajakan untuk layanan logistik, mencakup pembuatan e-Faktur dan kalkulasi PPN, menjamin kesesuaian dengan regulasi pemerintah.

• Pembuatan faktur pajak otomatis berdasarkan detail pengiriman, seperti jarak rute dan jenis layanan.
• Pengelolaan jadwal pelaporan pajak dan pengiriman notifikasi pengingat.
• Penyediaan jejak audit digital untuk kemudahan verifikasi kepatuhan.

Dengan Mekari Klikpajak, pengelolaan pelaporan pajak, pengurangan risiko kesalahan dokumentasi, serta jaminan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan bisa lebih efisien.

5. Mekari Expense

Mekari Expense merampingkan pengelolaan pengeluaran operasional logistik, khususnya biaya bahan bakar dan perawatan kendaraan, melalui penggunaan kartu korporat, reimbursement, dan manajemen invoice. 

• Penerbitan kartu debit virtual dan fisik dengan batasan pengeluaran yang bisa disesuaikan.
• Sistem deteksi otomatis untuk pengeluaran yang mencurigakan, memungkinkan peninjauan oleh manajemen.
• Manajemen tagihan untuk kelola semua pembayaran kepada vendor dengan lebih efisien. 

Ini bantu peningkatan kontrol anggaran, pencegahan klaim pengeluaran yang tidak sah, serta percepatan proses persetujuan penggantian biaya.

6. Mekari Flex

Mekari Flex meningkatkan retensi karyawan melalui penawaran program benefit yang fleksibel dan akses gaji lebih awal. 

• Pemberian akses kepada karyawan untuk menarik sebagian penghasilan yang telah diperoleh lebih awal.
• Integrasi dengan sistem HR untuk pengelolaan manfaat seperti asuransi kesehatan dan program pensiun.
• Penyediaan tunjangan yang bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan karyawan.

Ini membantu bisnis meningkatkan motivasi dan loyalitas karyawan, penurunan tingkat perputaran tenaga kerja, serta daya tarik yang lebih kuat di pasar tenaga kerja.

7. Mekari Officeless

Mekari Officeless memungkinkan pengembangan aplikasi yang disesuaikan dengan kebutuhan operasional spesifik tanpa memerlukan keahlian koding yang mendalam.

Bisnis dapat menggunakannya untuk berbagai kebutuhan, misalnya: 

• Pengembangan sistem pelacakan kargo dengan pembaruan GPS real-time untuk pelanggan.
• Pembuatan dasbor kinerja pengemudi dengan integrasi metrik keselamatan dan jadwal pengiriman.
• Pengembangan platform dokumentasi kepabeanan untuk pengiriman internasional.

Mekari Officeless mendorong inovasi dalam mengatasi tantangan operasional, peningkatan kepuasan pelanggan melalui solusi yang disesuaikan, serta percepatan transformasi digital.

Mekari menawarkan rangkaian aplikasi bisnis yang terintegrasi untuk membantu perusahaan logistik seperti Anda beroperasi lebih efisien dan berkembang lebih pesat. 

Studi kasus penggunaan software logistik dalam ekosistem Mekari

Berikut beberapa contoh bagaimana solusi Mekari dapat diterapkan dalam operasional logistik sehari-hari:

1. Manajemen armada yang optimal

Bayangkan Anda bisa mengelola seluruh armada Anda dengan mudah dan efisien. Dengan Mekari, Anda bisa:

• Membangun manajemen armada yang optimal: Ciptakan aplikasi manajemen armada yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dengan Mekari Officeless — untuk atur jadwal supir dan lacak perawatan kendaraan. 
• Mengatur jadwal kerja karyawan: Karyawan bisa melihat jadwal kerja dan mengajukan perubahan shift lewat aplikasi Mekari Talenta di HP. Semua data terintegrasi dengan sistem absensi dan penggajian, sehingga proses penggajian jadi lebih akurat dan efisien.
• Mengontrol biaya operasional: Dengan Mekari Jurnal, Anda dapat menganalisis biaya operasional armada secara komprehensif,  mengidentifikasi area penghematan, dan mengoptimalkan efisiensi.

2. Visibilitas rantai pasokan yang transparan

Mekari membantu Anda menciptakan rantai pasokan yang transparan dan terkendali, sehingga Anda dan klien Anda selalu mendapatkan informasi terbaru.

• Lacak inventaris secara real-time: Mekari Jurnal memberikan visibilitas penuh terhadap stok barang di gudang, pergerakan barang, dan riwayat transaksi.
• Berikan update kepada klien: Mekari Qontak memungkinkan Anda untuk memberikan informasi terkini tentang status pengiriman kepada klien secara real-time melalui berbagai kanal komunikasi, seperti WhatsApp, email, dan SMS.
• Kelola pajak dengan mudah: Mekari Klikpajak mengotomatiskan proses pembuatan faktur pajak dan pelaporan pajak, memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan menghindari sanksi.

3. Tingkatkan produktivitas dan loyalitas karyawan

Karyawan yang bahagia adalah aset berharga bagi perusahaan. Mekari membantu Anda menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung kesejahteraan karyawan.

• Berikan fleksibilitas finansial: Mekari Flex memungkinkan karyawan untuk mengakses gaji yang telah mereka peroleh sebelum tanggal gajian, membantu mereka memenuhi kebutuhan mendesak.
• Sederhanakan proses HR: Talenta mengotomatiskan berbagai proses HR, seperti penggajian, absensi, dan pengajuan cuti, sehingga karyawan dapat fokus pada pekerjaan mereka.

4. Solusi pembayaran yang terintegrasi

Mekari menyediakan solusi pembayaran yang aman dan efisien untuk mendukung kelancaran bisnis Anda.

• Bayar mitra dengan mudah: Mekari Expense memudahkan Anda untuk melakukan pembayaran kepada mitra bisnis, seperti supplier dan vendor, dengan cepat dan aman.
• Dapatkan modal usaha: Mekari Capital membantu Anda mendapatkan pendanaan untuk ekspansi bisnis, pembelian aset, atau modal kerja.

5. Onboarding klien yang cepat dan mudah

Mekari menyederhanakan proses onboarding klien baru, sehingga Anda dapat menjalin hubungan bisnis dengan lebih cepat.

• Komunikasi yang efektif: Mekari Qontak memfasilitasi komunikasi dengan calon klien, memberikan informasi yang dibutuhkan, dan menjawab pertanyaan mereka.
• Tanda tangan kontrak digital: Mekari Sign memungkinkan Anda dan klien untuk menandatangani kontrak secara digital,  menghemat waktu dan menghilangkan kebutuhan akan dokumen fisik.

Dengan solusi terintegrasi dari Mekari, Anda dapat mengoptimalkan operasional logistik, meningkatkan efisiensi, dan fokus pada pertumbuhan bisnis.

Referensi

Digiteum. ‘‘Complete Breakdown of Software for Logistics: 8 Major Types and Their Benefits”
Quixy. ”12 Game-Changing Logistics Software Solutions to Supercharge Your Supply Chain”