8 Teknologi Masa Depan untuk Mempermudah Proses Bisnis

Perkembangan teknologi terus merevolusi cara bisnis beroperasi dengan sangat cepat.

Inovasi-inovasi canggih mulai hadir, membantu perusahaan mengotomasi tugas-tugas repetitif, meningkatkan efisiensi, dan membuka peluang baru yang sebelumnya belum terbayangkan.

65% otomasi pekerjaan administratif yang berulang akan berjalan secara optimal melalui sistem cloud pada 2027.

– Gartner

Di tengah perubahan ini, transformasi digital tak lagi menjadi pilihan, melainkan kebutuhan bagi setiap organisasi profit yang ingin tetap relevan dan mampu bersaing.

Melalui artikel ini, Anda akan menemukan produk-produk masa depan yang dapat membuat bisnis Anda beroperasi lebih cerdas, cepat, dan efisien.

1. Extended Reality (XR)

Contoh teknologi masa depan pertama yang dapat berguna untuk bisnis adalah extended reality (XR). 

Extended reality (XR) adalah teknologi yang menggabungkan dunia nyata dan digital melalui virtual reality (VR), augmented reality (AR), dan mixed reality (MR). 

Inovasi canggih ini menampilkan objek virtual di lingkungan nyata untuk pengalaman pengguna lebih interaktif.

Dalam konteks bisnis, XR dapat berguna untuk pelatihan karyawan, simulasi produk, serta interaksi pelanggan yang lebih menarik dan personal. 

Contohnya, perusahaan retail bisa menggunakan AR untuk fitur virtual fitting room, memungkinkan pelanggan mencoba produk secara digital sebelum membeli. 

Penggunaan produk masa depan tersebut meningkatkan engagement dan efisiensi operasional dalam berbagai sektor.

Baca Juga: Keunggulan dan Kekurangan Apple Vision Pro, Anda Wajib Tahu!

2. Low & No-Code Software Development 

Low-code no-code adalah platform pengembangan aplikasi yang memungkinkan pembuatan software dengan sedikit atau tanpa perlu coding secara manual.

Prosesnya bekerja dengan interface visual dengan sistem drag-and-drop yang mudah digunakan oleh siapa saja. 

Terobosan ini membantu bisnis mempercepat peluncuran solusi digital, mengurangi ketergantungan pada developer profesional, dan menurunkan biaya pengembangan.

Misalnya, perusahaan logistik dapat menggunakan platform low-code no-code untuk membangun aplikasi fleet management dalam waktu singkat.

Teknologi canggih ini kini sudah tersedia di Indonesia melalui Mekari Officeless. 

Tak hanya menyediakan platform pembuatannya saja, Mekari Officeless juga menyediakan layanan untuk membuat aplikasi custom yang sesuai kebutuhan Anda secara langsung.

Dengan demikian, Anda tidak perlu mengerahkan tim sama sekali untuk mengeksekusinya.

3. Edge Computing 

Pengolahan data di dekat sumbernya bisa memberikan kecepatan dan respons yang jauh lebih cepat daripada mengirimkannya ke pusat data yang jauh. 

Konsep ini dapat terealisasi dengan teknologi edge computing. 

Dengan memangkas perjalanan data, proses analitik dan respons berlangsung sekejap, sangat krusial untuk manufaktur atau IoT. 

Perusahaan manufaktur misalnya, bisa mendeteksi potensi kerusakan mesin secara real-time demi memangkas waktu henti produksi. 

Efisiensi dan keamanan pun meningkat seiring dengan kebutuhan akan pengolahan data yang makin terdesentralisasi.

4. Chatbot AI

Layanan pelanggan yang cerdas 24 jam saat ini bisa terealisasi dengan chatbot AI. 

Mesin percakapan otomatis ini dirancang untuk merespons pertanyaan pelanggan secara natural, cepat, dan personal lewat teknologi Natural Language Processing (NLP).

Perusahaan besar seperti Oppo Indonesia telah mengaplikasikan penggunaan chatbot AI menggunakan layanan dari Mekari Qontak untuk menangani ratusan pertanyaan pelanggan setiap harinya.

Dengan demikian, tim customer service mereka dapat lebih fokus pada kasus yang kompleks.

Hasilnya, respons pelanggan menjadi lebih cepat, beban kerja tim CS berkurang, dan operasional layanan pelanggan di Oppo Indonesia berjalan jauh lebih efisien.

Baca Juga: Mekari Qontak: Solusi Tingkatkan Sales dan Layanan Pelanggan

5. Intent Intelligent 

Kini, kebutuhan pelanggan bisa dideteksi lewat teknologi yang menganalisis perilaku dan pola interaksi digital secara otomatis. 

Intent intelligent membantu perusahaan membaca minat pembeli, mengarahkan promosi sesuai kebutuhan, dan meningkatkan konversi penjualan. 

Dalam praktiknya, tim marketing menargetkan promo ke kelompok pengguna yang cenderung akan membeli produk tertentu. 

Solusi ini membuat strategi pemasaran jadi lebih tepat sasaran dan efektif.

6. AI Financial Assistant

AI Financial Assistant adalah solusi berbasis kecerdasan buatan yang mengubah cara bisnis mengelola keuangan. 

Umumnya, sistem ini terintegrasi dengan software akuntansi untuk menganalisis data finansial, mengidentifikasi pola, lalu memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan Anda. 

Di Indonesia sendiri, software akuntansi yang menawarkan teknologi ini sudah tersedia, yakni Mekari Jurnal dengan fitur Universal Airene.

Asisten keuangan berbasis AI dari Mekari Jurnal ini membantu Anda mendapatkan insight cepat, mengidentifikasi peluang, hingga menyusun rekomendasi strategi tertentu dari hasil analisis laporan keuangan.

Pengelolaan keuangan pun makin transparan, efisien, dan adaptif pada perubahan pasar.

7. Real Time Linguistic Translation 

Real Time Linguistic Translation adalah terobosan AI yang memungkinkan penerjemahan percakapan atau teks langsung saat interaksi berlangsung. 

Berkat machine learning dan neural networks, akurasi terjemahan tetap terjaga meski lintas bahasa. 

Solusi ini sangat berguna bagi bisnis global untuk memudahkan komunikasi antar negara atau onboarding karyawan asing. 

Banyak perusahaan multinasional sudah mengadopsi teknologi ini untuk rapat lintas negara dan pelatihan multibahasa. 

Peluang pasar internasional pun kian terbuka menjadi tidak terbatas karena ketiadaan hambatan bahasa.

8. 5G and 6G: Zero Latency Connectivity 

Kehadiran 5G dan 6G adalah contoh teknologi masa depan yang menjadi game-changer bagi konektivitas bisnis. 

Kedua generasi jaringan terbaru ini menawarkan kecepatan internet tinggi dengan hampir tanpa latensi. 

Proses transfer data jadi semakin cepat, memungkinkan aplikasi IoT, AI, dan cloud berjalan real time. 

Di berbagai perusahaan manufaktur, jaringan ini memungkinkan pengendalian mesin atau robot dari jarak jauh tanpa adanya delay. 

Infrastruktur 5G/6G menjadi pondasi penting bagi transformasi digital lintas sektor industri.

Kesimpulan

Dunia teknologi bergerak cepat, dan seperti yang kita lihat, inovasi yang akan datang menjanjikan transformasi besar-besaran bagi bisnis. Para pemimpin perusahaan harus waspada dan siap beradaptasi agar tidak tertinggal. 

Perusahaan yang ingin unggul harus mulai merangkul transformasi digital sedari sekarang.  Mekari, sebagai penyedia solusi cloud-based SaaS terintegrasi, menawarkan berbagai produk dan layanan yang dapat membantu Anda berkembang dengan inovasi digital. 

Hubungi tim kami sekarang dan mulailah perjalanan transformasi digital Anda.

Referensi

Pluralsight. ‘’Technology in 2030: Top 20 big tech predictions’’
Value Coders. ‘’6 Biggest Tech Trends Businesses Should Be Ready For In 2024’’