Sebagai pebisnis, pasti Anda sudah familiar dengan fitur broadcast di WhatsApp, khususnya pengguna Whatsapp Business API.
Broadcast WhatsApp (WA) adalah fitur untuk mengirim pesan ke sejumlah orang secara instan, mirip dengan fitur CC pada e-mail. Jadi, Anda tidak perlu menulis pesan satu per satu, sehingga menghemat waktu dan usaha.
Meskipun banyak yang sudah akrab dengan proses broadcast WhatsApp melalui aplikasi ponsel, masih banyak yang belum tahu cara melakukannya melalui versi web maupun dengan bantuan BOT WhatsApp. Jangan khawatir, caranya cukup mudah.
Yuk, simak cara broadcast WhatsApp web, berikut ini!
Syarat Mengirim Pesan Broadcast Melalui Whatsapp
Sebelum melakukan broadcast, Anda juga perlu melakukan pendaftaran dan verifikasi nomor yang digunakan di WhatsApp. Berikut tata cara pendaftarannya jika ingin mendaftar menggunakan data usaha yang sedang Anda rintis.
- Nama dari toko, usaha, atau perusahaan yang sedang Anda rintis.
- Email perusahaan atau bisnis secara resmi (jika ada)
- URL website perusahaan atau bisnis yang resmi (jika ada).
- Deskripsi singkat mengenai informasi yang berkaitan dengan bisnis dan perusahaan Anda.
“Untuk melakukan pendaftaran dengan lebih mudah dapat melalui business solution provider, seperti Mekari Qontak.”
Selain itu, ada beberapa syarat yang harus Anda pahami agar dapat melakukan broadcast pesan pada WhatsApp. Jika tidak terpenuhi, maka tujuan Anda untuk melakukan pengiriman pesan broadcast akan menyulitkan.
- Catat dan simpan nomor-nomor yang ingin dikirimi pesan broadcast WA terlebih dahulu
- Jumlah nomor kontak yang dapat dikirimkan pesan broadcast dalam satu kali pengiriman, maksimal berjumlah 256 nomor kontak.
- Agar menjauhi indikasi spamming pada WhatsApp, ada baiknya jika mengirim pesan broadcast secukupnya saja dan/atau memberi jeda waktu antara pesan satu dengan pesan lainnya.
Cara Broadcast Whatsapp Web
Sebenarnya untuk cara broadcast di WhatsApp web sederhana saja. Siapkan medianya browser dan jaringan internet yang stabil. Untuk perangkatnya bisa melalui smartphone atau melalui laptop/komputer.
Tahapannya adalah sebagai berikut:
- Mulai akses situs resminya melalui https://web.whatsapp.com/
- Akan muncul QR Code di laman pertama web WhatsApp, buka aplikasi WhatsApp Anda di ponsel dan pindai kode QR tersebut agar akun Anda masuk terhubung pada WhatsApp web.
- Lanjut, pilih dan tekan ikon titik tiga yang menuju ke arah tampilan menu dan pilih pilihan new broadcast.
- Pilih dan bentuk daftar kontak yang ingin dikirimkan pesan broadcast
- Ketik dan tulis isi pesan yang ingin disebarkan melalui pesan broadcast, atau jika Anda sudah memiliki template pesan yang ingin dikirimkan bisa langsung digunakan saat ini.
- Jika sudah selesai, Anda dapat tekan tombol “mengirim” dan pesan broadcast akan terkirim ke seluruh kontak yang berada pada daftar kontak yang sudah dibuat sebelumnya.
Itulah tahapan cara broadcast WhatsApp melalui situs web, cukup mudah bukan? Jangan lupa bahwa Anda hanya bisa mengakses WhatsApp via web jika sebelumnya nomor Anda telah terdaftar melalui aplikasi WhatsApp ponsel/smartphone.
Baca Juga: Cara Mudah Blast WA ke Ribuan Nomor SekaligusCara Broadcast Whatsapp PC atau Desktop
Selain melalui web, cara ini juga dapat diterapkan pada aplikasi WhatsApp desktop. Aplikasi WhatsApp versi desktop sudah tersedia untuk Sistem Pengoperasian Windows dan juga Mac OS.
Perbedaannya adalah untuk versi desktop, Anda harus meng-installnya terlebih dahulu, untuk tampilan dan tahapan caranya cenderung sama dengan cara broadcast WhatsApp melalui web.
Cara Broadcast WhatsApp HP (Android dan iPhone)
Selain melakukan broadcast pesan WhatsApp melalui web di ponsel, pada dasarnya Anda juga bisa melakukannya secara langsung melalui WhatsApp via aplikasi ponsel.
- Buka aplikasi WhatsApp via ponsel.
- Pilih dan tekan ikon tiga titik di sudut kanan atas yang merupakan pilihan menuju menu kemudian pilih broadcast baru.
- Pilih dan tentukan kontak mana saja yang ingin Anda kirimi pesan broadcast dengan membuat daftarnya.
- Masuk ke dalam isi pesan, Anda bisa melakukan copas dari template isi pesan yang sebelumnya sudah Anda rangkai atau menulisnya secara manual.
- Cantumkan berbagai dokumen pendukung pesan yang ingin disampaikan baik itu berupa link, foto, video, atau lokasi.
- Tekan tombol “kirim” dan broadcast pesan siap disebarkan.
Cara Broadcast dengan Aplikasi WhatsApp Business BOT
Jika Anda ingin mengirim pesan broadcast lebih efisien tanpa perlu menyimpan kontak secara manual dan ingin mengirim broadcast ke lebih dari 256 kontak, Anda bisa menggunakan aplikasi WhatsApp Business Bot.
WhatsApp Bot adalah fitur dalam aplikasi WhatsApp Business yang membantu business owner untuk dapat berinteraksi secara otomatis dengan pelanggan dengan respon otomatis.
WhatsApp bot aman digunakan selagi Anda mendaftar melalui WhatsApp Official Partner seperti Mekari Qontak. Berikut adalah panduan singkat untuk melakukan broadcast WhatsApp menggunakan BOT:
- Pendaftaran Bisnis pada WhatsApp Official Partner: Daftarkan bisnis Anda melalui penyedia solusi resmi WhatsApp, seperti Mekari Qontak.
- Verifikasi Akun Bisnis: Verifikasi akun bisnis Anda menggunakan Facebook Business Manager dengan memenuhi persyaratan seperti:
- Nama perusahaan
- Email resmi perusahaan
- URL website resmi
- NPWP/SIUP dan NIB perusahaan
- Aktivasi Nomor Telepon dan Pengisian Profil: Aktifkan nomor telepon khusus untuk bisnis dan lengkapi profil WhatsApp Anda. Nomor yang terverifikasi akan mendapatkan lencana centang hijau, sehingga nama bisnis Anda akan terlihat oleh pelanggan meskipun mereka belum menyimpan kontak Anda.
- Buat Daftar Kontak Broadcast: Unggah daftar nomor telepon yang akan menerima pesan broadcast dalam format CSV atau Excel, kemudian pilih menu “create new list” untuk mengelompokkan kontak tersebut.
- Buat Template Pesan Broadcast: Buat template pesan yang menarik dengan memilih opsi “add new template”. Proses persetujuan template oleh WhatsApp biasanya memakan waktu sekitar 1×24 jam. Hindari konten hard selling seperti “diskon besar-besaran” atau “beli 1 gratis 1”. Anda juga dapat menyertakan teks, gambar, video, atau dokumen dalam template tersebut.
- Kirim Pesan Broadcast: Setelah template disetujui, pilih “new broadcast message” untuk mengirim pesan ke semua kontak dalam daftar yang telah dibuat. Anda juga dapat mengatur kampanye sesuai kebutuhan. Pesan akan terkirim secara otomatis dalam hitungan menit, memungkinkan penerima menerima penawaran atau promosi Anda dengan cepat.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memanfaatkan BOT untuk mengoptimalkan pengiriman pesan broadcast WhatsApp secara efisien dan efektif.
Perbedaan Broadcast Menggunakan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Business Bot
Untuk lebih memberikan gambaran perbandingan fitur antara whatsapp biasa dan whatsapp business bot, Anda dapat melihat tabel ini.
Secara garis besar, whatsapp business bot memiliki fitur yang lebih memudahkan sekaligus menguntungkan bagi pengelola bisnis, simak selengkapnya pada tabel ini
| Fitur | WhatsApp Business BOT | Aplikasi WhatsApp Biasa |
| Batasan Jumlah Kontak | – Tidak ada batasan – Dapat mengirim pesan ke jumlah kontak tak terbatas. | Dibatasi hingga 256 kontak per broadcast. |
| Penyimpanan Kontak | – Tidak perlu menyimpan kontak secara manual – Pesan dapat dikirim tanpa menyimpan nomor penerima. | – Pengirim harus menyimpan kontak secara manual – Penerima juga harus menyimpan nomor pengirim untuk menerima pesan broadcast. |
| Pengiriman Pesan | Pesan broadcast dapat dikirim secara otomatis dengan pengaturan jeda waktu sesuai keinginan. | – Pengiriman pesan tidak bisa serentak – Memerlukan jeda waktu antar pengirimanTidak dapat dijadwalkan otomatis. |
| Personalisasi Pesan | Memiliki fitur personalisasi dinamis yang memungkinkan penyesuaian pesan untuk setiap penerima. | – Tidak mendukung personalisasi pesan – Semua penerima menerima pesan yang sama. |
| Fitur Pendukung Bisnis | Dilengkapi dengan berbagai fitur seperti: – grab kontak grup – ekspor-impor kontak – scrape nomor untuk mendukung strategi pemasaran, dan lain-lain | Tidak memiliki fitur pendukung tambahan untuk bisnis. |
Tertarik Menggunakan WhatsApp Business Bot untuk Broadcast Pesan?
Nah, dengan memahami berbagai caranya, kini Anda bisa lebih mudah memasarkan usaha Anda ke berbagai calon pelanggan. Supaya lebih efektif, Anda bisa menggunakan WhatsApp Business API dari Mekari Qontak yang juga mensupport whatsapp business bot
Mekari Qontak dapat membuka pintu komunikasi yang lebih erat dengan pelanggan, memberikan pengalaman yang lebih personal dan interaktif, sekaligus memudahkan pengelola bisnis untuk tetap melayani pelanggan kapanpun.
Fitur-fitur yang disediakan oleh WhatsApp Business API dari Mekari Qontak sangat lengkap, mulai dari WhatsApp blast untuk pesan massal, verifikasi centang hijau, hingga penggunaan chatbot. Yuk, hubungi kami sekarang juga.
