Di tengah pesatnya pertumbuhan bisnis online di Indonesia, kebutuhan akan pengiriman barang yang cepat, efisien, dan terintegrasi semakin meningkat.
Banyak pelaku usaha kini mulai beralih ke sistem yang mampu mengelola pengiriman dari berbagai ekspedisi tanpa repot membuka banyak aplikasi.
Di sinilah peran aggregator logistik menjadi penting — sebuah solusi yang memudahkan pengusaha mengatur seluruh proses pengiriman hanya dari satu platform.
Sebelum kamu memilih platform terbaik untuk bisnis, mari pahami dulu apa itu aggregator logistik, apa saja fungsi utamanya, hingga rekomendasi terbaik di Indonesia.
Apa Itu Aggregator Ekspedisi?
Secara sederhana, aggregator ekspedisi adalah sebuah platform atau sistem yang menghubungkan berbagai jasa ekspedisi ke dalam satu dashboard terpusat.
Tujuan sistem agregator logistik adalah memudahkan penggunanya terutama pelaku bisnis online dan tim operasional logistik dalam mengatur, memilih, dan melacak pengiriman dari banyak kurir tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
Bayangkan kamu punya bisnis toko online yang menerima pesanan dari berbagai channel penjualan.
Tanpa aggregator, kamu harus login ke masing-masing kurir seperti J&T, SiCepat, Anteraja, Ninja, atau Pos Indonesia untuk input data, cetak resi, dan tracking satu per satu.
Proses ini memakan waktu dan sangat berpotensi menimbulkan kesalahan.
Dengan sistem aggregator ekspedisi, semua itu disatukan ke dalam satu dashboard. Kamu hanya perlu satu sistem untuk:
- Menentukan kurir terbaik (termurah, tercepat, atau paling aman)
- Mengatur pengiriman dari berbagai marketplace
- Melihat status pengiriman real-time
- Mencetak label dan resi otomatis
- Mengelola laporan dan klaim pengiriman dalam satu tempat
Inilah mengapa aggregator ekspedisi juga sering disebut sebagai sistem multi kurir (multi courier system) atau platform pengiriman terintegrasi.
Fungsi Utama Aggregator Ekspedisi
Sebagai sistem pengiriman terintegrasi, aggregator ekspedisi tidak hanya berfungsi untuk menghubungkan berbagai jasa kurir, tetapi juga membantu bisnis mengatur seluruh proses pengiriman barang, mulai dari pembuatan resi hingga analisis performa pengiriman.
Berikut adalah fungsi-fungsi utamanya yang paling penting bagi bisnis online masa kini:
1. Menyatukan Semua Data Pengiriman dalam Satu Dashboard
Tanpa aggregator, data pengiriman dari saluran penjualan biasanya tersebar di banyak tempat. Dengan aggregator ekspedisi, semua data ini terkonsolidasi secara otomatis ke dalam satu dashboard.
Artinya, kamu bisa melihat seluruh pesanan, status pengiriman, dan laporan pengiriman ke pelanggan hanya dari satu layar tanpa repot buka portal kurir satu per satu.
Fitur ini sangat membantu tim operasional, terutama saat menangani ratusan pesanan per hari.
2. Membandingkan Ongkir dan Estimasi Pengiriman Secara Otomatis
Setiap kurir tentu mempunyai tarif dan estimasi waktu pengiriman yang berbeda.
Disinilah peran aggregator ekspedis, yaitu menyediakan fitur perbandingan ongkir dari semua jasa pengiriman. Sistem akan menampilkan semua pilihan ekspedisi, lengkap dengan ongkos kirim dan estimasi tiba.
Dengan begitu, kamu bisa langsung memilih opsi paling efisien antara harga dan kecepatan pengiriman tanpa perlu membuka situs ekspedisi satu per satu.
3. Membuat Label dan Resi Pengiriman Otomatis
Salah satu sumber kesalahan logistik paling umum adalah input manual. Salah ketik nama atau alamat bisa membuat paket nyasar atau gagal dikirim. Nah, aggregator ekspedisi mengatasi hal ini dengan fitur resi otomatis.
Begitu pesanan masuk, sistem otomatis membuat label pengiriman sesuai data pelanggan dan kurir yang dipilih.
Kamu hanya perlu mencetaknya tanpa perlu menyalin ulang data sehingga bisa lebih cepat, akurat, dan minimalisir kesalahan input data pengiriman.
4. Pelacakan Paket Real-Time dari Berbagai Ekspedisi
Alih-alih membuka situs J&T, SiCepat, dan Anteraja satu per satu, aggregator ekspedisi memberikan pelacakan real-time di satu tempat.
Setiap perubahan status seperti pickup, in transit, delivered, atau return akan otomatis diperbarui di dashboard.
Fitur ini tidak hanya membantu tim operasional memantau status kiriman, tapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan karena informasi pelacakan bisa dibagikan langsung ke pelanggan.
5. Menyediakan Laporan dan Analisis Pengiriman Lengkap
Aggregator ekspedisi modern juga dilengkapi fitur analitik untuk membantu kamu mengambil keputusan logistik berbasis data. Kamu bisa mengetahui:
- Kurir mana yang paling cepat atau paling sering delay
- Biaya rata-rata pengiriman per bulan
- Persentase paket yang berhasil dikirim tepat waktu
- Jumlah klaim pengiriman (hilang/rusak)
Data-data ini penting untuk mengevaluasi performa logistik, menentukan SLA internal, dan memilih kurir terbaik di periode berikutnya.
6. Mendukung Sistem Multi-Channel dan Multi-Gudang
Bagi bisnis dengan banyak channel penjualan atau lebih dari satu gudang, aggregator ekspedisi berperan penting sebagai penghubung sistem.
7. Mempermudah Proses Klaim Pengiriman
Jika terjadi paket hilang, rusak, atau tidak sampai, aggregator ekspedisi biasanya sudah menyediakan alur klaim otomatis.
Seller tak perlu lagi menghubungi CS tiap ekspedisi secara terpisah; cukup ajukan klaim dari satu dashboard dengan dokumen pendukung yang sama.
Fungsi utama aggregator ekspedisi bukan hanya menyatukan kurir, tapi menyatukan seluruh proses logistik.
Dengan sistem seperti ini, bisnis tidak hanya hemat waktu dan tenaga, tapi juga bisa memberikan pengalaman pengiriman yang jauh lebih cepat, profesional, dan dapat dipercaya oleh pelanggan.
Rekomendasi Agregator Logistik di Indonesia
Saat ini, mungkin banyak pebisnis kini mengandalkan aggregator logistik sebagai platform yang menghubungkan berbagai ekspedisi dalam satu sistem.
Berikut daftar rekomendasi aggregator logistik terbaik di Indonesia yang bisa kamu gunakan untuk semua jenis bisnis.
1. Jubelio Shipment
Jubelio Shipment bukan sekadar aggregator ekspedisi, melainkan bagian dari ekosistem Jubelio Omnichannel, yang menghubungkan penjualan, stok, dan pengiriman dalam satu dashboard.
Artinya, kamu tidak hanya sebatas bisa memilih ekspedisi tetapi juga memastikan stok antar channel (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Website Store) tetap sinkron sebelum pengiriman dilakukan.
Fitur Unggulan:
- Integrasi penuh dengan marketplace & webstore. Pesanan dari berbagai channel langsung masuk ke dashboard dan bisa dikirim tanpa input ulang.
- Multi-kurir otomatis. Pilih ekspedisi seperti J&T, JNE, SiCepat, Ninja, SAPX, dan lainnya langsung dari satu sistem.
- Dukungan COD tanpa marketplace. Ideal untuk bisnis yang berjualan via WhatsApp, Instagram, atau TikTok Live.
- Status pengiriman real-time. Update otomatis ke sistem dan pelanggan, tanpa manual tracking.
Paling penting dari agregator ekspedisi adalah tersedia berbagai pilihan kurir lengkap (termasuk same-day/instant & cargo), integrasi marketplace/website, automasi label & input resi, serta potensi tarif lebih hemat dari program spesial. Cocok untuk brand yang ingin satu stack terpadu dari penjualan hingga pengiriman.
Pelajari lebih lanjut tentang kemudahan dan keunggulan aggregator ekspedisi dari Jubelio Shipment.
2. Biteship
Biteship populer di kalangan startup dan brand D2C karena menyediakan API fleksibel untuk integrasi pengiriman langsung ke sistem toko online. Selain itu, Biteship juga menyediakan dashboard siap pakai bagi pengguna non-developer.
Fitur Unggulan:
- Perbandingan ongkir otomatis dari ratusan ekspedisi.
- Cetak label dan tracking terpusat.
- Plugin untuk Shopify, WooCommerce, dan Tokopedia.
- Support API bagi developer yang ingin integrasi custom.
3. KiriminAja
KiriminAja menjadi salah satu aggregator atau 3PL logistik yang bisa kamu gunakan juga, terkenal karena kesederhanaan UI/UX dan cocok untuk penjual kecil hingga menengah.
Semua pengiriman bisa dilakukan lewat aplikasi mobile maupun desktop, lengkap dengan opsi saldo deposit.
Fitur Unggulan:
- Tersedia pilihan kurir (J&T, JNE, SiCepat, AnterAja, Ninja Xpress, dan lainnya).
- Pickup gratis di banyak area.
- Fitur resi otomatis dan notifikasi status pengiriman.
- Opsi COD dan sistem saldo.
4. Shipper
Aggregator ekspedisi dengan layanan gudang & fulfillment, Shipper adalah pemain besar di bidang logistik Indonesia yang tidak hanya menawarkan aggregator ekspedisi, tapi juga layanan warehousing, fulfillment, dan last-mile delivery.
Fitur Unggulan:
- Integrasi multi-kurir dan multi-gudang.
- Layanan pergudangan & fulfillment otomatis.
- Laporan performa logistik berbasis data.
- Pickup gratis & sistem COD.
Setiap aggregator logistik tentunya punya keunggulan yang berbeda.Namun jika kamu mencari solusi terpadu yang bukan hanya mengirim paket, tapi juga sinkronisasi stok, order, dan laporan antar channel, maka Jubelio Shipment adalah pilihan paling efisien yang bisa kamu coba.
