Mekari Airene, Solusi Bisnis Berbasis AI

Di era transformasi digital ini, berbagai solusi AI untuk bisnis telah dikembangkan.

Mekari Airene adalah salah satu solusi AI Indonesia yang hadir untuk membantu bisnis di berbagai sektor. 

Keunggulan Mekari Airene di antara platform AI lainnya adalah kemampuannya untuk melakukan analisis mendalam, sehingga pengguna dapat menangkap tren yang memengaruhi pertumbuhan bisnis. 

Dalam layanan pelanggan, Mekari Airene juga mengoptimalkan pengelolaan percakapan yang lebih efisien.

Bukan hanya platform AI biasa, Mekari Airene dapat mengelola kinerja bisnis yang lebih produktif dan komprehensif. 

Apa Itu Mekari Airene dan Apa Keunggulannya?

Mekari Airene adalah asisten kecerdasan buatan (AI) generatif yang terintegrasi ke dalam berbagai produk Mekari, seperti Mekari Talenta, Mekari Jurnal, dan Mekari Qontak.

Mekari Airene hadir sebagai solusi AI lokal yang mampu memahami konteks bisnis serta kebutuhan lintas divisi secara praktis dan real-time.

Platform ini meningkatkan produktivitas bisnis dengan otomatisasi dan analisis data skala besar hingga dapat memberikan insight dan rekomendasi tindakan konkret berbasis AI generatif.

Keunggulan Mekari Airene

• Otomatisasi analisis dan pelaporan data

Mekari Airene secara otomatis memproses, menganalisis, dan menghasilkan laporan dari data bisnis dalam jumlah besar tanpa intervensi manual. 

Hal ini membuat proses kerja lebih efisien, meminimalkan risiko kesalahan, dan memberikan hasil yang bisa langsung digunakan untuk mendukung keputusan bisnis.

• Insight dan rekomendasi real-time berbasis AI

Airene memberikan ringkasan temuan, insight, dan saran tindakan secara instan berdasarkan data aktual yang terus diperbarui. 

Perusahaan dapat lebih cepat mengambil keputusan strategis dan merespons tantangan bisnis dengan akurat.

• Dukungan natural language processing (NLP) dan multibahasa

Airene mampu memahami dan memproses permintaan dalam Bahasa Indonesia dan Inggris, baik pada data dokumen, laporan, maupun komunikasi bisnis sehari-hari.

Kemampuan ini mempermudah interaksi serta memperluas jangkauan penggunaan di lingkungan bisnis yang beragam.

• Integrasi menyeluruh dalam satu ekosistem

Airene terhubung langsung ke berbagai produk Mekari, sehingga data dan insight dari berbagai fungsi bisnis dapat diakses secara terpusat, tanpa hambatan lintas departemen.

Hal ini mendukung kolaborasi dan workflow yang seamless bagi seluruh tim.

• Keamanan, skalabilitas, dan kemudahan adopsi

Mekari Airene mengadopsi standar keamanan tinggi, siap digunakan untuk skala bisnis menengah hingga besar, dan mudah diimplementasikan.

Selain itu, Mekari juga menyediakan dukungan dokumentasi serta layanan konsultasi untuk memastikan setiap bisnis memperoleh manfaat AI dengan maksimal. 

Fitur dan Solusi dari Mekari Airene

Mekari menghadirkan Airene, solusi AI terintegrasi yang didukung oleh OpenAI. Airene dirancang untuk meningkatkan analisis dan akses data di Mekari Talenta, Mekari Qontak, dan Mekari Jurnal.

Mekari Talenta

Airene mendukung tim HR untuk bekerja lebih efisien dengan AI, melalui berbagai fitur berikut: 

1. Kustomisasi informasi sesuai kebutuhan

Pengguna dapat memilih sendiri metrik HR dan variabel yang hendak dianalisis dan menampilkan datanya dalam bentuk tabel atau grafik yang mudah dipahami. 

Dengan fitur ini, hasil analisis menjadi lebih relevan dan sesuai kebutuhan bisnis masing-masing perusahaan.

2. Meningkatkan produktivitas tim HR

Airene Mekari Talenta bisa memproses dan menganalisis berbagai data SDM, seperti kehadiran, cuti, reimbursement, dan payroll secara otomatis. 

Proses ini memungkinkan HR memantau dan mendapatkan insight SDM tanpa perlu rekap manual, sehingga efisiensi operasional meningkat signifikan.

Selain itu, HR juga memperoleh rekomendasi strategi pengelolaan karyawan, pemantauan produktivitas, hingga pencegahan masalah, secara cepat dan objektif.

Tim HR menjadi lebih produktif, dan punya banyak waktu untuk mengerjakan inisiatif strategis lainnya. 

3. Mengotomatisasi pelaporan & efisiensi Kerja

Anda dapat mengotomasi pembuatan laporan, mulai dari rekap absensi hingga payroll dengan Mekari Airene. 

Fitur ini menjadi solusi bagi tim HR untuk menghemat waktu dan meminimalkan human error, sekaligus memungkinkan tim fokus pada tugas strategis.

4. Buat keputusan bisnis yang lebih akurat

Analytics Airene Mekari Talenta mampu mendeteksi tren absensi, turnover, serta memberikan proyeksi kebutuhan tenaga kerja ke depannya.

Anda bisa dengan cepat mengidentifikasi dan mencari solusi atas tantangan terkait tenaga kerja di perusahaan, dengan melihat tren dalam data Anda. 

Hapus bias dan kurangi risiko dengan insight yang akurat, sehingga keputusan bisnis Anda menjadi lebih tepat sasaran.

Tak hanya itu, platform ini juga dapat merekomendasikan tindakan intervensi atau pelatihan secara tepat. 

Mekari Jurnal

Kenali kondisi bisnis Anda saat ini dengan cepat dan dapatkan rekomendasi untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik dengan fitur Analisa laporan berbasis AI dari Airene berikut ini: 

1. Asisten keuangan dan analisis laporan real-time

Pada Mekari Jurnal, terdapat Universal Airene yang berfungsi sebagai asisten keuangan berbasis AI. 

Universal Airene mampu membaca dan menganalisis laporan keuangan otomatis, seperti laba rugi dan arus kas.

Dengan demikian, Anda dapat memahami data keuangan yang kompleks dengan mudah dan cepat. 

Anda juga bisa menemukan tren atau anomali yang dapat menghambat pertumbuhan bisnis.

2. Rekomendasi strategi yang sesuai kebutuhan

Dapatkan ide-ide baru yang bisa mengoptimalkan perencanaan dan efisiensi keuangan bisnis. 

Rekomendasi diberikan berdasarkan hasil analisis laporan keuangan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mekari Qontak

Airene dikembangkan oleh Mekari Qontak untuk memberikan kemampuan analisis dan perbaikan percakapan yang kuat dalam modul Chatpanel. 

1. Ringkas percakapan pelanggan 

Tidak perlu membuang waktu untuk membaca setiap chat satu per satu.

Airene bisa meringkas percakapan pelanggan, sehingga tim CS bisa lebih fokus untuk membuat pengalaman pelanggan yang lebih optimal. 

2. Identifikasi performa tim CS

Lacak kinerja tim CS secara akurat untuk mengenali kelebihan dan kekurangan mereka.

Dengan data ini, Anda dapat membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

3. Jawaban yang kontekstual 

Fitur parafrase dengan Airene membuat agen lebih menghemat waktu untuk memikirkan jawaban.

Tim CS bisa menyimpulkan maksud dari percakapan pelanggan dalam hitungan detik, serta memberikan jawaban yang kontekstual. 

Tanggapan bisa disederhanakan, diperpanjang, atau diubah menjadi lebih formal maupun lebih santai, bergantung pada kebutuhan Anda dan pelanggan.

4. Otomatisasi Workflow dan Handover Agen

Mekari Airene mempermudah proses serah-terima antar agen dengan merangkum riwayat interaksi secara otomatis, sehingga transisi antar tim atau shift menjadi mulus tanpa risiko kehilangan konteks. 

Pengetahuan tentang kebutuhan hingga keluhan pelanggan selalu terdistribusi secara konsisten kepada seluruh anggota tim.

Manfaat Mekari Airene

Apa saja manfaat yang bisa dirasakan bisnis ketika menggunakan layanan Mekari Airene? 

1. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas

Mekari Airene dapat menyajikan analisis data secara otomatis, membantu komunikasi dengan klien secara lebih efektif, dan melakukan banyak pekerjaan rutin yang repetitif lainnya. 

Karyawan bisa lebih fokus pada pekerjaan yang lebih strategis, karena rutinitas manual bisa dikerjakan oleh Mekari Airene. 

2. Mengurangi biaya operasional

Pekerjaan rutin yang tadinya dilakukan secara manual, kini bisa dikerjakan dengan cepat dan otomatis oleh Mekari Airene.

Contohnya, Anda dapat meringkas percakapan dengan klien dan menyesuaikan balasan sesuai dengan sentimen yang mereka berikan. 

Bisnis bisa menghemat banyak biaya operasional, karena karyawan tidak perlu lagi berlama-lama memikirkan balasan.

Akhirnya, mereka bisa fokus untuk mengerjakan banyak hal yang sifatnya lebih krusial. 

3. Meningkatkan pengambilan keputusan 

Mekari Airene dapat menganalisis laporan secara real-time dan memberikan insight serta rekomendasi strategi dalam waktu singkat.

Bisnis dapat membuat keputusan lebih cepat dan lebih akurat, karena berdasarkan data. 

4. Memaksimalkan pengalaman pelanggan

Dalam Mekari Qontak, Mekari Airene berperan sebagai bantuan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan. 

Dengan menganalisis dan merangkum transkrip obrolan, agen dapat memahami masalah secara keseluruhan. Sehingga, agen dapat memberikan solusi yang lebih sesuai dan personal. 

5. Mampu bersaing di era digital

Di era digital, bisnis harus menggunakan teknologi untuk tetap kompetitif.

Mekari Airene dengan kemampuan AI memberikan bisnis alat yang dibutuhkan untuk menganalisis data, mendapatkan insight, dan membuat keputusan akurat dengan cepat dan efisien. 

Tentu saja, ini memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis di pasar digital. 

6. Mendukung kolaborasi antar tim dan integrasi informasi

Dengan seluruh insight dan pelaporan dapat diakses secara terpusat lintas lini bisnis, Airene memudahkan kolaborasi antartim serta menghilangkan sekat-sekat silo data.

Setiap departemen bisa melihat dan memanfaatkan data strategis yang sama, mempercepat sinkronisasi kerja dan pengambilan keputusan kolektif.

7. Penguatan tata kelola dan keamanan data

Airene sudah mengimplementasikan standar keamanan data kelas industri (misal ISO 27001), memastikan privasi data perusahaan dan pelanggan tetap terjaga. 

Otomasi pelaporan dan pencatatan aktivitas (audit trail) meningkatkan kepatuhan serta tata kelola perusahaan secara signifikan.

8. Skalabilitas dan kesiapan ekspansi bisnis

Mekari Airene cocok digunakan untuk berbagai skala bisnis, khususnya large enterprise.

Skalabilitas platform ini juga siap mendukung pertumbuhan perusahaan, baik dari sisi jumlah data, volume transaksi, maupun kompleksitas operasional. 

Dengan demikian, proses ekspansi bisnis tidak akan terhambat oleh keterbatasan sumber daya maupun sistem yang masih manual ataupun tradisional.

Mulai menggunakan Mekari Airene

Tertarik untuk mulai menggunakan Mekari Airene dalam bisnis Anda?

Caranya sangat mudah! Anda bisa langsung berkonsultasi dengan tim kami, untuk informasi harga dan paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. 

Untuk mengetahui lebih lanjut mekanisme dukungan Mekari Airene darii produk ekosistem Mekari yang sudah Anda gunakan, Anda dapat mengunjungi laman produk Mekari Airene.

Tunggu apalagi? Transformasikan bisnis Anda bersama Mekari Airene sekarang!