10+ Aplikasi Kirim Barang Terbaik untuk UMKM dan Pebisnis Online

Sebagai pebisnis online, Anda tentu ingin memastikan setiap pesanan tiba tepat waktu dan dalam kondisi baik.

Di tengah tingginya permintaan belanja e-commerce, pelanggan kini menuntut proses pengiriman yang lebih cepat, akurat, dan mudah dilacak.

Jika tidak dikelola dengan baik, keterlambatan atau kesalahan kirim dapat menurunkan kepuasan pelanggan dan menghambat pertumbuhan bisnis.

Untuk mengatasi tantangan tersebut, Anda bisa memanfaatkan aplikasi kirim barang yang dirancang untuk mempermudah proses pengiriman. Setiap aplikasi memiliki fitur dan keunggulan berbeda, sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Mengenal Apa itu Aplikasi Kirim Barang dan Fungsinya

Aplikasi kirim barang adalah platform digital yang mengelola proses logistik dan pengiriman produk secara terpusat.

Sistem ini membantu bisnis mengatur alur pengiriman mulai dari pemrosesan pesanan hingga pencetakan resi, semuanya dalam satu dashboard terintegrasi.

Melalui aplikasi ini, pelaku usaha dapat membandingkan ongkos kirim dari berbagai ekspedisi, memilih layanan pengiriman tercepat, serta melacak status paket secara real-time.

Aplikasi kirim barang juga meminimalkan risiko kesalahan input data pengiriman berkat otomatisasi proses dan sinkronisasi langsung dengan marketplace.

Manfaat Aplikasi Kirim Barang

Penggunaan aplikasi pengiriman barang memberikan berbagai manfaat bagi bisnis Anda, di antaranya:

• Efisiensi waktu: Proses pengiriman dapat dilakukan lebih cepat dan terpusat tanpa input data manual.
• Kemudahan pelacakan: Bisnis dan pelanggan dapat memantau status pengiriman kapan pun untuk menjaga transparansi.
• Penghematan biaya operasional: Aplikasi membantu mengurangi kesalahan input dan menyediakan perbandingan ongkir otomatis.
• Integrasi dengan marketplace: Seluruh pesanan dari berbagai kanal dapat dikelola dalam satu dashboard aplikasi integrasi marketplace tanpa perlu pindah platform.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan: Pengiriman yang cepat, akurat, dan mudah dipantau membantu meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.

Fitur dalam Aplikasi Kirim Barang

Setiap aplikasi memiliki fitur untuk menyederhanakan proses logistik dan meningkatkan efisiensi operasional. Berikut beberapa fitur umum yang dapat Anda temukan:

Cek Ongkir Otomatis

Fitur ini membantu bisnis membandingkan tarif pengiriman dari berbagai ekspedisi. Anda bisa memilih layanan yang paling efisien dari segi biaya dan waktu, sekaligus memberikan estimasi ongkir yang akurat kepada pelanggan.

Cetak Resi Instan

Anda dapat mencetak resi dalam jumlah banyak tanpa perlu memasukkan data pengiriman satu per satu. Proses ini mempercepat operasional, terutama bagi bisnis dengan volume pesanan tinggi setiap harinya.

Selain itu, resi yang tercetak otomatis juga mengurangi risiko kesalahan input dan mempercepat proses pickup oleh ekspedisi.

Pelacakan Real-time

Pelacakan real-time memungkinkan bisnis dan pelanggan mengetahui posisi paket secara langsung.

Pelanggan dapat memantau status kiriman tanpa harus menghubungi penjual, sehingga meningkatkan transparansi dan kepercayaan. Bagi bisnis, fitur ini juga berguna untuk memastikan pengiriman berjalan sesuai jadwal.

Manajemen Pesanan Terpusat

Fitur ini berguna bagi Anda yang berjualan di banyak platform marketplace. Semua pesanan dari berbagai kanal bisa dikelola dari satu dashboard, mulai dari konfirmasi order hingga pengiriman.

Dengan sistem terpusat, proses pengelolaan stok, pencetakan resi, dan update status pengiriman menjadi lebih cepat dan efisien.

Laporan dan Analisis Pengiriman

Melalui fitur laporan dan analisis, Anda dapat melihat metrik seperti waktu pengiriman rata-rata, tingkat keterlambatan, hingga biaya logistik per periode.

Data ini membantu bisnis mengambil keputusan yang lebih tepat dalam memilih ekspedisi atau merancang strategi pengiriman yang lebih efisien.

11 Rekomendasi Aplikasi Kirim Barang Terbaik

Berikut beberapa rekomendasi aplikasi pengiriman barang terbaik yang dapat membantu UMKM dan bisnis online mengelola pengiriman dengan lebih mudah dan efisien.

1. Paxel

Paxel menawarkan layanan pengiriman cepat antar kota dengan jangkauan luas di Indonesia. Aplikasi kirim paket ini cocok untuk bisnis yang membutuhkan ketepatan waktu tinggi, seperti pengiriman makanan atau produk sensitif terhadap suhu.

Fitur unggulan:

• Layanan same day delivery
• Pelacakan real-time
• Asuransi pengiriman otomatis

Baca Juga: 5 Rekomendasi Aggregator Ekspedisi Terbaik untuk Bisnis

2. Grab Express

Grab Express adalah aplikasi pengiriman barang instan dari Grab yang menghubungkan pengguna dengan mitra pengemudi untuk mengantar barang di area perkotaan. Aplikasi ini ideal untuk pengiriman jarak dekat dan kebutuhan mendesak.

Fitur unggulan:

• Pengiriman instan dan same day
• Pelacakan posisi kurir secara langsung
• Notifikasi otomatis ke penerima

3. GoSend

GoSend adalah layanan pengiriman cepat dari Gojek yang dirancang untuk pengiriman dalam kota.

Aplikasi kirim barang ini memudahkan pengguna mengatur pengiriman tanpa harus keluar rumah, cocok untuk bisnis kecil hingga menengah.

Fitur unggulan:

• Pengiriman instan dan same day
• Opsi pick up dan drop-off yang fleksibel
• Integrasi dengan Tokopedia

4. J&T Express

J&T Express adalah jasa ekspedisi nasional yang terkenal dengan layanan cepat dan jaringan distribusi luas di seluruh Indonesia.

Aplikasi kirim barang ini memudahkan pengguna untuk memesan pickup dan melacak paket dengan mudah.

Fitur unggulan:

• Layanan jemput paket tanpa biaya tambahan
• Pelacakan paket real-time
• Layanan customer service 24 jam

5. Lalamove

Lalamove menyediakan layanan pengiriman on-demand dengan berbagai pilihan armada, mulai dari motor hingga truk.

Cocok untuk bisnis yang perlu mengirim barang berukuran besar dengan waktu pengantaran fleksibel.

Fitur unggulan:

• Pilihan armada beragam sesuai kebutuhan
• Pengiriman instan dan terjadwal
• Pelacakan live dan komunikasi langsung dengan driver
• Integrasi API untuk bisnis

6. KiriminAja

KiriminAja adalah aplikasi kirim barang termurah yang memudahkan bisnis online memilih layanan logistik terbaik dari berbagai penyedia dalam satu aplikasi.

Aplikasi ini banyak digunakan oleh UMKM untuk menghemat waktu dan biaya pengiriman.

Fitur unggulan:

• Cek ongkir otomatis
• Cetak resi dan input data massal
• Fitur pick up terjadwal

7. JNE

JNE adalah salah satu perusahaan ekspedisi terbesar di Indonesia yang sudah dikenal luas oleh pelaku bisnis online. Aplikasi JNE memudahkan pengguna dalam memesan pengiriman, mengecek ongkir, dan melacak paket secara langsung.

Fitur unggulan:

• Cek ongkir dan estimasi pengiriman
• Pelacakan pengiriman real-time
• Pilihan layanan (REG, YES, OKE, dll.)

8. Anteraja

Anteraja menghadirkan layanan pengiriman berbasis digital dengan jaringan yang luas dan layanan yang cepat. Aplikasi kirim barang ini populer di kalangan seller e-commerce karena prosesnya mudah dan terintegrasi dengan marketplace besar.

Fitur unggulan:

• Layanan pickup gratis
• Tracking real-time
• Integrasi dengan Shopee dan Tokopedia

9. POS Indonesia

POS Indonesia kini telah bertransformasi dengan aplikasi kirim paket digital yang memudahkan pengiriman paket ke seluruh wilayah Indonesia. Layanan ini cocok untuk bisnis yang ingin menjangkau pelanggan lebih luas.

Fitur unggulan:

• Pelacakan paket real-time
• Pickup dan drop-off di kantor pos terdekat
• Layanan internasional

10. Deliveree

Deliveree adalah aplikasi logistik yang menyediakan layanan pengiriman barang besar dan kargo dengan sistem sewa kendaraan. Cocok untuk bisnis yang memerlukan pengiriman dalam volume besar atau rute khusus.

Fitur unggulan:

• Pilihan armada lengkap (mobil box, truk, atau pick-up)
• Pelacakan live dan bukti pengantaran digital
• Estimasi biaya otomatis sebelum pengiriman

11. Everpro

Everpro adalah platform logistik yang membantu bisnis online mengelola pengiriman dari berbagai ekspedisi dalam satu sistem. Aplikasi ini juga menyediakan fitur integrasi marketplace dan laporan pengiriman yang detail.

Fitur unggulan:

• Integrasi dengan berbagai marketplace dan ekspedisi
• Tracking pengiriman real-time
• Laporan performa pengiriman untuk analisis bisnis

Baca Juga: Distribusi Logistik: Alur Tahapan, Contoh, dan Cara Optimasi

Tips Memilih Aplikasi Kirim Barang untuk Bisnis Online

Memilih aplikasi kirim barang yang tepat dapat membantu bisnis online dan UMKM bekerja lebih efisien. Agar tidak salah pilih, pertimbangkan beberapa hal berikut ini.

a. Perhatikan Jangkauan Layanan

Pastikan aplikasi bekerja sama dengan ekspedisi yang memiliki jangkauan luas, terutama ke wilayah target pelanggan bisnis Anda. Semakin luas jangkauannya, semakin fleksibel opsi pengiriman yang bisa Anda tawarkan kepada pelanggan.

b. Cek Fitur yang Ditawarkan

Pilih aplikasi dengan fitur yang relevan dengan kebutuhan bisnis, seperti cek ongkir otomatis, pelacakan real time, cetak resi massal, hingga laporan pengiriman. Fitur yang lengkap akan membantu tim Anda menghemat waktu dan tenaga.

c. Pertimbangkan Integrasi dengan Marketplace

Jika Anda berjualan di banyak platform, utamakan aplikasi yang sudah terintegrasi dengan marketplace. Dengan begitu, semua pesanan dapat dikelola dari satu dashboard tanpa perlu berpindah antar platform.

d. Tinjau Biaya dan Kemudahan Penggunaan

Pilih aplikasi yang transparan soal biaya layanan dan memiliki antarmuka sederhana. Platform yang mudah digunakan akan mempercepat proses kerja tim operasional serta mengurangi risiko kesalahan input.

e. Baca Ulasan dan Manfaatkan Uji Coba

Sebelum berlangganan, luangkan waktu membaca ulasan pengguna dan coba versi trial jika tersedia. Langkah ini membantu Anda menilai apakah aplikasi tersebut sesuai dengan kebutuhan dan skala bisnis.

Cara Mengoptimalkan Pengiriman Barang agar Bisnis Lebih Efisien

Beberapa langkah berikut dapat membantu meningkatkan kecepatan, akurasi, dan kepuasan pelanggan dalam setiap pengiriman.

1. Gunakan Sistem Multi-Kurir

Hindari bergantung pada satu ekspedisi. Dengan sistem multi-kurir, Anda bisa membandingkan tarif dan waktu pengiriman dari berbagai penyedia. Cara ini membantu bisnis memilih opsi pengiriman paling efisien sesuai lokasi dan kebutuhan pelanggan.

2. Otomatiskan Pengiriman dengan Aplikasi Integrasi Marketplace

Automasi bisa memangkas waktu proses dan mengurangi risiko kesalahan input. Anda bisa menggunakan beberapa rekomendasi aplikasi integrasi marketplace untuk pebisnis online untuk menyinkronkan pesanan dan pengiriman dari berbagai platform secara otomatis dan terpusat.

Salah satu rekomendasinya adalah aplikasi omnichannel marketplace Mekari Desty. Aplikasi ini dapat membantu pelaku bisnis online mengelola penjualan dari berbagai marketplace dalam satu dasbor.

Seluruh aktivitas penjualan dapat dimonitor secara real-time tanpa harus repot berpindah-pindah aplikasi.

3. Atur Jadwal Pickup secara Teratur

Bekerja sama dengan ekspedisi yang menyediakan layanan pick up terjadwal membantu menjaga efisiensi proses pengiriman. Dengan jadwal yang tetap, tim Anda tidak perlu lagi mengantarkan paket ke drop point satu per satu.

4. Pantau Performa Pengiriman

Lakukan evaluasi terhadap proses pengiriman dengan memantau waktu kirim, tingkat keterlambatan, dan umpan balik pelanggan. Data ini membantu bisnis mengidentifikasi kendala dan meningkatkan kualitas layanan logistik.

5. Kelola Stok dan Pengemasan dengan Baik

Efisiensi pengiriman juga bergantung pada pengelolaan stok dan proses pengemasan. Pastikan stok selalu diperbarui dan kemasan siap digunakan agar pesanan dapat segera dikirim tanpa penundaan.

Kesimpulan

Pengiriman yang efisien menjadi salah satu kunci agar bisnis tetap kompetitif dan dipercaya pelanggan.

Dengan bantuan aplikasi kirim barang, pelaku usaha dapat mengelola proses logistik dengan lebih mudah, cepat, dan akurat tanpa harus menangani semuanya secara manual.

Memilih aplikasi yang tepat akan membantu operasional berjalan lebih efisien dan profesional. Untuk pengelolaan pengiriman yang lebih praktis, solusi seperti Mekari Desty dapat membantu menyederhanakan proses sekaligus meningkatkan produktivitas bisnis Anda.