Chatbot Whatsapp Terbaik dan Terpercaya

Tingkatkan kualitas layanan dengan Chatbot WhatsApp terbaik

  • Membantu membangun kepercayaan dan relasi dengan pelanggan
  • Membantu mengenali kebutuhan pelanggan dengan cepat
  • Mempermudah pelanggan untuk menemukan informasi tentang produk atau jasa Anda
  • Mempermudah menjalin interaksi dengan pelanggan, bahkan tanpa coding
  • Membantu meningkatkan pendapatan
menggunakan chatbot mekari qontak untuk berkomunikasi dengan pelanggan

Dengan Mekari Qontak, integrasi whatsapp API super mudah dan cepat

Mekari Qontak menjadi satu-satunya solusi end to end yang terdiri dari Whatsapp Business API dan solusi omnichannel lainnya yang terhubung secara otomatis dengan solusi CRM yang dapat meningkatkan penjualan dan memonitornya secara langsung.

chatbot melayani pelanggan dengan cepat

Berikan respon yang cepat terhadap pelanggan

Kinerja bisnis menjadi lebih produktif karena tidak perlu merasa kewalahan ketika merespon berbagai pertanyaan dari pelanggan. Dari sisi pelanggan, mereka akan merasa senang karena pertanyaan mereka direspon dalam waktu singkat.

WhatsApp sales
Chatbot-Whatsapp-meningkatkan-produktivitas-tim

Gunakan Chatbot demi pengeluaran bisnis yang lebih hemat

Tidak usah mengeluarkan biaya yang lebih tinggi untuk menggaji pegawai. Bisnis yang memanfaatkan Chatbot dapat mengurangi pengeluaran biaya untuk customer service. Selain itu, biaya untuk menggunakan Chatbot Mekari Qontak cukup terjangkau.

WhatsApp sales
integrasi chatbot dengan whatsapp API

Peroleh peningkatan penjualan bisnis Anda

Anda tidak perlu routing agent secara manual, setting pengaturan routing agent dapat disesuaikan dengan kebutuhan percakapan dengan pelanggan. Aplikasi ini juga diintegrasikan dengan sistem omnichannel dan aplikasi CRM yang bisa meningkatkan performance bisnis Anda secara optimal.

WhatsApp sales

RIKI KONO BASMELEH

Apa itu Chatbot WhatsApp?

Chatbot WhatsApp adalah software yang dilengkapi dengan kecerdasan buatan dan dijalankan melalui platform WhatsApp untuk merespon pesan secara otomatis. Jadi, balasan pesan WhatsApp tidak dibalas secara manual oleh seseorang, melainkan dibalas secara otomatis oleh robot.

Chatbot WhatsApp membuat percakapan antara bisnis dengan pelanggannya terasa lebih cepat dan mudah. Chatbot WhatsApp ini berperan sebagai customer service yang selalu siap merespon keluhan, saran, atau pertanyaan dari para pelanggan. Pelanggan juga akan merasa lebih mudah untuk memperoleh informasi mengenai katalog produk, pembelian, status transaksi, dan sebagainya.

Banyak bisnis telah menggunakan chatbot WhatsApp untuk mendukung proses penjualan. Berikut ini adalah beberapa kelebihan yang dapat Anda peroleh ketika menggunakan Chatbot WhatsApp.

– Chatbot WhatsApp bisa melayani pelanggan selama 24 jam. Sehingga, pelanggan selalu bisa memperoleh informasi yang mereka butuhkan dalam waktu yang singkat.

– Chatbot WhatsApp bisa meningkatkan pengalaman pelanggan sehingga dapat membangun loyalitas dan kepercayaan.

– Chatbot WhatsApp dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam melayani banyak pelanggan sekaligus dalam waktu yang bersamaan.

– Chatbot WhatsApp memungkinkan Anda untuk menghemat biaya pengeluaran karena tidak perlu merekrut banyak karyawan customer service.

Hal utama yang perlu Anda lakukan yaitu mengubah akun WhatsApp Anda menjadi WhatsApp API. Untuk mendapatkannya, Anda bisa bermitra dengan salah satu official partner WhatsApp. Supaya lebih jelas, Anda bisa mengikuti beberapa cara berikut ini.

1. Lakukan kerjasama dengan Mekari Qontak sebagai Business Solution Providers (BSP) yang terjamin resmi di Indonesia. Kemudian, Mekari Qontak akan membantu Anda untuk melakukan verifikasi sampai memperoleh WhatsApp API.

2. Setelah itu, Mekari Qontak akan mengajukan validasi akun Anda kepada tim Facebook. Pada tahap ini, Anda harus menyediakan identitas perusahaan, seperti email, alamat website, nama perusahaan, dan SIUP/NIB/NPWP.

3. Apabila proses verifikasi telah selesai dilakukan, maka Anda dapat menentukan nomor yang akan dipakai sebagai akun WhatsApp. Jangan lupa untuk melengkapi profil WhatsApp Anda selengkap mungkin. Cantumkan jam kerja, katalog, alamat website, dan sebagainya.

4. Lalu, Anda perlu merencanakan percakapan yang akan dilakukan oleh Chatbot WhatsApp. Misalnya, pertanyaan apa saja yang akan dijawab dan yang tidak bisa dijawab oleh Chatbot. Tetapi, Anda tidak perlu khawatir. Sebab, Mekari Qontak akan membantu Anda dalam menyusun alur percakapannya.

5. Apabila alur percakapannya sudah selesai dibuat, Anda bisa segera mengunggahnya pada platform Mekari Qontak. Tim Mekari Qontak akan membantu membuatkan alur percakapannya sesuai dengan kebutuhan Anda.

6. Jangan lupa untuk melakukan uji coba. Anda tinggal mencoba untuk mengirimkan pesan ke nomor WhatsApp Bot Anda. Jika Chatbot merespon sesuai dengan keinginan Anda, maka Chatbot sudah bisa mulai beroperasi.

– BSP Mekari Qontak sudah terjamin resmi. Bahkan, Qontak sudah memiliki sertifikasi ISO 27001 yang menjamin keamanan data pelanggan.

– Mekari Qontak bisa menghubungkan akun WhatsApp API Anda dengan aplikasi CRM dan omnichannel. Hasilnya, semua proses bisnis dapat berjalan secara otomatis.

– Mekari Qontak telah dipercayai oleh ribuan bisnis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan mereka.

Mekari Qontak - Logomark - RGB

Kembangkan bisnis Anda lebih cepat bersama Mekari Qontak

Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi dari Mekari yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.

WhatsApp Hubungi kami